Люди не покупают продукты. Они покупают эмоции, оправдания и мечты. Когда вы продаёте кофе — вы не продаёте напиток. Вы продаёте 5 минут покоя перед суетой. Когда вы продаёте автомобиль — вы продаёте не двигатель, а статус, свободу или ощущение контроля. Маркетинг — это не про то, что вы продаёте. Это про то, почему человеку это нужно. Научитесь говорить с его болью, мечтой, желанием — и продажи станут предсказуемыми.