Предыстория в студию
Итак, есть онлайн-школа английского языка. Начинали два года назад как площадка для детей и школьников - мило, лампово, с азбукой и "Hello, my name is...". Но времена меняются: школа решила, что пора становиться взрослее - буквально. Новое направление - курсы для взрослых. Взрослым нужно подтянуть грамматику для работы, подготовиться к путешествиям, или, скажем честно, выучить раз и навсегда, как использовать пресловутое Present Perfect. С этой задачей школа и обратилась за помощью.
Давайте разберемся, как это всё выглядело: от целей и задач до рекламных кампаний, аналитики и планов на будущее.
Зачем взрослым учить английский и как выглядит рынок
Обучение английскому - это не просто тренд, а жизненная необходимость. Сегодня английский нужен всем: от фрилансеров до топ-менеджеров. Причины:
- Работа. 70% вакансий в крупных компаниях требуют английского. Хотите расти - учите язык.
- Путешествия. Английский - ваш спасательный круг в любой стране.
- Эмиграция и обучение. Программы за границей требуют IELTS/TOEFL.
- Личное развитие. Смотреть сериалы без субтитров и понимать песни - это кайф.
Но конкуренция на рынке огромная. Онлайн-школы плодятся как грибы после дождя: у каждого второго блогера свои курсы. Значит, нужно выделиться. И тут начинается самое интересное.
Цели и задачи
- Привлечь новую аудиторию - взрослых, которые:
- хотят учить английский с нуля;
- продолжают обучение после школьной программы;
- нуждаются в бизнес-английском. - Разработать новое направление с отдельным сайтом.
- Использовать уже существующие ресурсы: группу ВКонтакте (13к подписчиков) и Telegram-канал (6к подписчиков).
- Создать мощную воронку продаж, начиная от привлечения через рекламу до конверсии в лояльных клиентов.
Что было сделано
1. Сегментация аудитории
Выделили три основные группы:
- Новички (30%). "Я не знаю английского, но хочу попробовать".
- Продолжающие (50%). "Учился в школе, но хочу прокачать".
- Профи (20%). "Работаю с клиентами за рубежом, нужен бизнес-английский".
Возраст: 25-45 лет. География: Россия и страны СНГ.
2. Новый сайт
Сайт сделали удобным и простым, с акцентом на взрослых:
- Яркие баннеры.
- Легкая навигация.
- Бесплатный тест уровня.
- Видеопрезентации преподавателей.
3. Рекламные креативы
Сначала провели тестирование гипотез:
- Мемы и юмор: "Английский для тех, кто путает beer и bear".
- Проблемные вопросы: "Ваши коллеги уже общаются с клиентами, а вы?".
- Истории успеха: "Мария выучила английский за 3 месяца и нашла работу мечты".
Результат: юмор и кейсы показали лучшую конверсию.
4. Платформы для продвижения
- Яндекс.Директ:
- Реклама на ключевые запросы: английский для взрослых онлайн, бизнес-английский.
- CTR: 7%. - ВКонтакте:
- Ретаргетинг на подписчиков группы.
- Провели конкурс: бесплатный курс за репост.
- Прирост подписчиков: +3к. - Telegram:
- Мини-уроки с практическими заданиями.
- Подписчики: +2к.
Результаты по месяцам
1 месяц: запуск рекламных кампаний. Первые заявки.
- Лиды: 150.
- Продажи: 25.
2 месяц: оптимизация объявлений.
- Лиды: 300.
- Продажи: 50.
3 месяц: запуск нового сайта и акций (1 неделя бесплатно).
- Лиды: 450.
- Продажи: 75.
4-6 месяц: рост органики и удержание клиентов.
- Лиды: 600+ ежемесячно.
- Продажи: 100-130.
Итог за полгода: ROI - 350%. Прирост выручки - +200%.
Что дальше?
- Новые форматы: корпоративные курсы, интенсивы.
- Расширение контента: подкасты, видеокурсы.
- Дополнительные каналы: YouTube, TikTok.
- Автоматизация: чат-боты для быстрых ответов.
Английский - это как спортзал. Легко начинать, но нужен грамотный тренер и мотивация. Эта онлайн-школа не просто научила своих студентов английскому, но и доказала, что маркетинг - это тоже искусство. Keep calm and carry on!