Пост Капибарина Vanok
Что же, очевидно, что в своём посте Работы и услуги поставленной задачи я не достигнул и доходчивого объяснения, позволяющего наглядно объяснить разницу между двумя типами договора, я не придумал.
Попробую исправиться и модифицировать пример. Как мы помним, у нас был шаурмист, которого мы волшебным образом могли заставить весь день выполнять наши задания. Теперь мы заставим шаурмиста не заворачивать мясо в лаваш, а лепить из глины свистульки.
И вот снова мы сажаем теперь уже свистуличника на улице и говорим ему:
1. Ты делаешь свистульки, но мне важно, чтобы ты эти свистульки отдал мне, потому что я хочу их потом использовать. Твоя задача выполнить работу по их изготовлению, соответственно результатом будет энное количество готовой продукции, которую ты успеешь сделать за 5 часов своей работы и мне важно итоговое качество свистулек, за которые я и заплачу. Это договор выполнения работ, он же подряд, цель которого изготовление продукции.
2. Ты делаешь свистульки, но мне важно, чтобы делая эти свистульки, ты привлекал внимание к моему магазину, где я продаю свою продукцию. Твоя задача сидеть и лепить их красиво и привлекательно перед входом в магазин, но по окончанию 5 часов твоей работы для меня важно сколько людей остановятся поглазеть для тебя, а не то, что ты налепил в итоге. Я плачу тебе за то, что ты выполнял свои обязательства в течение установленного периода времени. Это договор оказания услуг, цель которого услуги промоутера.
И в первом, и во втором варианте процесс один - лепка. И в первом и во втором варианте в результате процесса образовываются свистульки, но в одном случае для заказчика цель получить свистульки, а во втором - получить привлечённое внимание потенциальных покупателей.
Почему именно на примерах свистулек, а чуть раньше шаурмы? Очень часто можно встретить идею о том, что выполнение работ - это результат, выраженный в физическом объекте, а услуги в нематериальном. Да, довольно часто, услуги - это действия с нематериальными объектами, но не всегда это так. Частным случаем выполнения работ является создание по заказу какого-нибудь произведения, например авторского рассказа. Физического объекта нет, но в то же время заказчик результат в виде готового произведения получил. В то же время, вряд ли кто-то будет утверждать, что парикмахер работает с нематериальными объектами.
Важно и другое. Если вам строят дом, для вас важно получить дом, но это не значит, что вам совершенно не важен процесс строительства: из чего будут делать стены, как будут укладывать проводку и т.п. Процесс в ходе выполнения работ остаётся. Или, наоборот: вы нанимаете сотрудника для уборки помещения. По результатам его действий вы получаете чистый пол и пустые урны. Материальный результат есть, но задача была именно совершить действия по уборке, а это уже услуги. Также и со стрижкой, например. Мало кто будет утверждать, что хорошая причёска не важна для них как результат действия мастера, но задача мастера именно стричь тебя, поэтому ты говоришь ему на входе "хочу постричься" (процесс), а не "хочу получить причёску" (результат).
По этой причине нельзя дать простого объяснения разницы между этими двумя видами сделок. И там, и там есть и процесс и результат, но в договоре подряда первичен результат, а в договоре оказания услуг первичен процесс. И в то же время, хотя что-то первично, другая составляющая действий тоже остаётся.