Джентльмены всегда играют по правилам. Там, где правила не позволяют выиграть, джентльмены меняют правила.
Ничего не понимаю. Вроде крупная финансовая организация, занимает первые места в разных рейтингах и списках, а сделать прозрачным начисление кэшбэка не хочет. Или не может.
Но ведь другие смогли, а Газпромбанк ну никак.
Смотрите, как в приложении у Альфы всё красиво и доступно сделано.
Тыкаю в сердечко ВЫГОДА (1), выбираю вкладку Кэшбэк и сервисы (2) и вижу текущий баланс (3) и когда и, главное, сколько мне подарят денежек (4).
У Тинька накопленный кэшбэк видно сразу на главной странице приложения, всего за пару нажатий проваливаюсь до подробностей.
Даже пояснений не требуется - сразу всё понятно.
Также в два клика добираюсь до сведений по кэшбэку в банковском приложении Озона. Наглядно и информативно.
А у Газпромбанка сам чёрт ногу сломит.
Всё время хитрят, выкруживают и химичат. Постоянно придумывают новые условия: то потрать для начала пять тысяч, то храни на счёте десять тысяч, то трать в месяц тридцать тысяч, то начисляем сразу, то раз в месяц ... то ... то ... то.
Не понято зачем начисляют не настоящие деньги, а какие-то баллы, которые теоретически потом можно конвертировать в рубли, но с понижающим коэффициентом или, как вариант, полностью компенсировать покупку.
Почему теоретически? Потому как опять надо выполнить кучку условий, которые банк опять же регулярно меняет.
Весь месяц провисела плашка "Кэшбэк за март может стать вашим". Ключевая фраза "может стать" ... а может и не стать. Техподдержка ничего толком сказать не может, просят подождать.
Взялся и сам посчитал свои кровно заработанные баллы, они отображаются возле каждой покупки. И что вы думаете? Мои расчёты не сходятся с данными банка. Они считают как-то иначе, но не говорят как.
И на всё у них есть объяснения, ссылки на внутренние правила и дежурные сожаления-извинения, что доставили мне неудобства.
Газпромбанк можно понять. Большой игрок не сильно много зарабатывает на физиках, поэтому нет особого смысла заботится об их комфорте.
Не нравится - не пользуйся.
Кстати, у бывшей сберкассы был абсолютно такой же надменно-наплевательский подход. И они своего добились - их финансовые услуги и продукты я лет десять как игнорирую.