Тот кто хочет сдвинуть мир, вначале должен сдвинуться сам.
Сократ.
Здравствуйте.
С чего бы начать... А начну с того, что работаю я Фильтровальщиком на одном очень известном предприятии, но не буду озвучивать его, мало ли что. Ну так вот началась эта история с того, что цех в котором я работал реорганизовали, и пришлось мне сменить профессию. Попал я в коллектив, который работал уже 8+ лет и знали они свою работу на 5++, ну это они так считали.
Прошёл я значит стажировку на рабочем месте, в цеху я не новый человек, сам работал уже более 8 лет, поэтому учился только новому оборудования для себя и как с ним обращаться. Много мне всего показывали, рассказывали, учили меня как сами работали, коллектив хороший, на вопросы отвечали. После того как я стал работать самостоятельно, тыкали меня как щенка в каждый косячек, ну я и был ещё не опытен, полезно было.
И вот во время моей сомостоятельной работы, я понял что не всё мне рассказали, были вещи, про которые мне не рассказали (забегу вперёд, как ответила мне одна из коллег потом: "Нас не учили, мы и не смотрели"), но мне было очень интересно, а на вопросы что это и как этим пользоваться, все сказали, что не знают.
Я человек дотошный, всегда считал, что каждый профессионал должен знать свою работу от и до, и не должно быть не известных ему вещей.
Так вот начал я искать и учиться уже самостоятельно,я нашёл книгу ещё 90х годов, ролики современного оборудования, я провел месяца за наблюдениям, сравнениями. Ставил опыты изменяя все возможные параметры и наблюдал за результатами . Некто не знал об этом, т. к. у нас не приветствовалась самодеятельность и было принято делать все как обычно.
Спустя наверное год, я сделал выводы, вывел зависимости, изучил все возможные варианты и раскрыл суть всего процесса и тех вещей, о которых некто не знал.
Когда я рассказал об всем этом коллегам, они сказали что это бред и они много лет работали нормально, они же не тупые, а я пришёл тут и начинаю им какую-то дичь нести.
К тому времени я уже знал об «Эффекте Земмельвейса», и понял что я сталкнулся именно с ним. Мои коллеги, проработавшие много лет и считавшие себя гуру в своей работе просто не хотели признавать правоту новичка.
Мои непосредственный руководители не могли поддержать меня, так как они были не сильно знакомы с тонкостями процесса, а переубедить их самостоятельно словами, я не мог.
Тогда ко мне пришла идея, что если они не верят мои словам, они поверят действиям и более опытному коллеге, которую я выбрал но роль того, кто донесет до них правду. Я выбрал её не просто так, она было очень энергичная, и всегда сильно давила авторитетом на других, не боялась позвонить в выходной и высказать о всех косяках и т. д..
Во время экспериментов я некогда не оставлял коллегам даже намёка на проводимые мною действия и всегда возвращал все параметры. Поэтому первая часть моего плана была в изменении виденья процесса, я стал менять и оставлять параметры, они сильно отличались от тех, на которых они привыкли работать. И самое главное, что в конце концов, результаты нашей работы были одинаковые.
После этого я начал дёргать эту коллегу, и говорить, что бы она посмотрела, как у меня хорошо получается, рассказывал как и на чем это основывается и самое главное, я задавал каверзные вопросы, на которые она не могла ответить, и давал ей на них ответ. Она считала себя гуру, и она переживала, если чего-то не знает, но когда ты делаешь одно и тоже, ты просто не подозреваешь, что ты чего-то не знаешь. А мои вопросы расширяли взгляд, и давали пищу, понимание и переосмысление того, что она делает.
Со временем меняя её сознание и восприятие процесса, познания сути процесса мне удолось заставить её работать так-же как я. Она считала что сама до этого дошла из разговора, а не я дал ей ответ или подвёл к правильному суждения. Благодаря тому, что она была давним работником и пользовалась авторитетом, в скором времени уже все работали правильно.
Вот так я преодолел этот эффект, единственное, что с таким подходом мои коллеги ститают что сами всему научились и делали так всегда, не замечая что каких-то 4 года назад они работали совсем по другому. Так что признание или благодарность за проделанную работу я конечно не получил.
После этого, поломки оборудования уменьшились, процес стал предсказуем и уменьшилась затрат ресурсов.
Но об этом знаю я, и теперь вы, всем спасибо, кто смог это дочитать.