Открутили на НОВОСТРОЙКИ 1 707 075 ₽ через Таргет ВК за прошлый год!
Обновилась инфа КЕЙСа
Результаты за 2024 год:
— Открутили 1 707 075 рублей
— Лидов 2883
(без учёта прямых звонков / комментариев / личных сообщений руководителю и т.д.)
— Средняя цена Лида 590 рублей
Инфа из 2023 года
Кратенько:
Как мы из нулевой группы ВК сделали систему генерации клиентов на НОВОСТРОЙКИ по цене ЛИДа - 680 рублей!
А теперь подробненько:
Этот кейс о том, как:
— Почти с нуля раскрутить группу в ВК;
— Стабильно привлекать заявки через таргетированную рекламу по цене примерно 700 - 800 рублей, при это с конверсией в сделку 3 - 4 %!
— Собрать базу потенциальных клиентов и прогревать её к покупке в ближайшем будущем, так как многие смотрят на перспективу - их нельзя терять и нужно постоянно напоминать о себе
Что было у клиента:
- Почти нет обращений на услуги из ВК (работает только сарафан);
- Нет маркетинговой воронки для взаимодействия с клиентами;
- Неинтересная группа - нет контент-плана (посты ради постов);
- Нет понимания, что писать, что выкладывать, что снимать и т.д.
- Были попытки запуска рекламы, но слили рекламный бюджет;
- Клиенты спрашивают что-то, а потом пропадают;
- Низкая активность подписчиков в группе.
Что стало через 2.5 месяца:
- С рекламы каждый день приходит порядка 5 - 8 заявок по цене 680 рублей;
- Только с ВК за 2.5 месяца закрыли в сделку 9 клиентов!!! А вы сами можете посчитать сколько это в деньгах (комиссия у застройщика примерно одинаковая);
- Копим и собираем базу потенциальных клиентов внутри ВК - раз в неделю отправляем всем рассылку с выгодными подборками / акциями / новостями / инструкциями и т.д.
- Люди уходят думать, но наши рассылки и контент заставляют их снова включаться в диалог и выводить на сделку;
- В начале каждого месяца составляем контент-план, который даёт чёткое понимание, что в какой день мы выкладываем;
- Посты стали попадать в рекомендации, что даёт дополнительные охваты и как следствие подписчиков в базу
- Есть аналитика и отцифровка показателей - мы видим сильные и слабые стороны нашей воронки, что даёт понимание о том, что нужно дорабатывать.
Меня зовут Илья, я занимаюсь продвижением Риелторов и Агентств недвижимости ВКонтакте под ключ!
С каждым годом конкуренция в бизнесе становится всё сильнее и сильнее, и если не менять свой подход к поиску клиентов и продвижению, надеясь на сарафанное радио - то у меня для вас плохие новости.
Вас скоро вытеснят сильные игроки…
Вернёмся к КЕЙСу. Что же мы сделали?
Я уже подробно описывал в предыдущих кейсах алгоритм наших действий, тут на 90% было всё идентично, так как технология Маркетинга одна. Поэтому в этом и последующих кейсах опишу более кратко, а уж если возникнут вопросы - вы всегда сможете задать их лично))
ШАГ 1 — Анализ ЦА (целевой аудитории) и вашего продукта (у нас - рынок новостроек)
Это самый главный пункт, и он закладывает фундамент успешного продвижения любого бизнеса!
Анализ - это не просто: Мужчины 35-50 лет, предприниматели и т.д.
НЕТ!
Анализ, это понять чего хочет клиент получить (какая у него истинная потребность) - может быть он хочет переехать с другого город, может хочет купить квартиру под инвестиции, может быть съехать от родителей или купить своему ребёнку.
Вот эти все портреты - это сегменты вашего продукта, вот только их нужно всегда разделять, чтобы реклама и продвижение в целом были эффективнее.
Поэтому самая большая ошибка в любой рекламной стратегии - мешать всех в одну кучу и показывать всем им одни и те же предложения.
Так же нужно выяснить, что беспокоит каждый сегмент, в чём сомневается, что лучше всего подойдёт и т.д.
Ещё раз! Без этого дальше идти смысла нет!
Вы можете думать сколько угодно, что знаете и понимаете свою ЦА, но это только ваши суждения. Вам так кажется!
Пока не спросите её напрямую, что она хочет - ничего не выйдет!
ШАГ 2 — Создание стратегии и воронки
Окей, когда мы сделали анализ ЦА и маркетинговое исследование, мы приступаем к созданию маркетинговой воронки.
А это что вообще?
Если очень сильно упростить, то:
Воронка — это путь, который проходит клиент, от просмотра рекламы (нашего предложения) до покупки продукта.
Так вот. Наша воронка состоит из 5 ключевых этапов:
1. Реклама (Ну тут понятно)
2. Продукт-приманка (Лид-магнит. Что-то бесплатное, но очень ценное для клиента, решающее его 1 маленькую проблемку или вопрос - палить фишки не буду, но у нас протестировано порядка 15 разных заходов)
3. Прогрев (нужно вызвать доверие к нам, как специалистам)
4. Продукт-пробник (мы тут выбрали бесплатную консультацию) - это ключевой этап воронки, после которого намного легче закрыть клиента. На этом этапе клиент уже сотрудничает с нами, хоть и неполноценно, но он видит наш подход и компетентность.
5. Продажа основного продукта (нашей услуги)
Вроде всё просто, вот только это на первый взгляд.
Знаете из-за чего в большинстве случаев сливается рекламный бюджет?
Ну или получаем заявки, которые закрывались в лучшем случае 1 из 100?
Да потому что мы сразу пытаемся закрыть на продажу вашего основного продукта!
Да, у клиента есть запрос на него, но он вообще о вас ничего не знает и еще не доверяет вам. У него в голове 1000 вопросов и сомнений! Как он сразу может купить, он увидел вас и пошёл сравнивать.
ШАГ 3 — Создание контента
Только на 3 шаге мы приступаем к наполнению и контенту нашей группы.
Мы делаем все нужные вещи, что бы наш клиент, перейдя в сообщество нашёл все ответы на возникающие в голове вопросы.
И да, мой внимательный читатель, все эти моменты опираются на потребности, частые вопросы, страхи, сомнения и … Продолжите сами))
SMM специалист также подключается на этом этапе, приступает к составлению Контент плана. Так как ВК доминирует текстовый контент - нам надо продумать серию постов (10-15 шт) под разные задачи. Это и вовлекающий формат постов, продающий, экспертный, репутационный и т.д.
Дизайн сообщества в этом проекте не делали, но если он необходим - выполняем его на этом шаге.
ШАГ 4 — Создание рекламной кампании
Тут начинается работа таргетолога. Если сильно упростить, то его задача найти нашу ЦА в ВК и донести до неё наше предложение.
А как мы оговаривали ранее, наша ЦА разделена на разные сегменты, поэтому мы должны под каждый из них составить свои рекламные объявления со своими смыслами и офферами!
Таргетолог собирает нужные аудитории для рекламы с помощью парсеров и внутренних возможностей рекламного кабинета. Так же составляет рекламные текста для объявлений и подбирает рекламные креативы (баннеры для рекламы).
ШАГ 5 — Интеграция всех сервисов и меток
Мы подключили все сервисы аналитики, прикрепили UTM метки, настроили специальный сервис SENLER, в котором будет прогреваться наши потенциальные клиенты. Интегрировали чат-бот.
Подключили Пиксель ВК, что бы отслеживать и догонять ретаргетингом тех, кто перешел по нашей рекламе, но не подписался на нашу рассылку.
Сделали виджет в группе, который тоже перекидывает на рассылку, что бы те, кто перешел в нашу группу по рекламе, а не по ссылке - также попадали в нашу воронку. Теперь мы видим слабые и сильные этапы, чтобы можно было их изменять/улучшать
ШАГ 6 — Запуск рекламной кампании и оптимизация
После всей подготовки, которая занимает в среднем 4 дня - мы можем запускать первые рекламные объявления. Задача первого запуска - найти тот формат связки (аудитория+объявление), которое будет давать самый выгодный ЛИД, а потом начинать его дорабатывать, чтобы снизить ещё его стоимость.
На начало запуска рекламной кампании у нас получилось порядка 27 различных объявлений, чтобы максимально хорошо протестировать офферы и оставить только 2 -3 самых лучших и эффективных
ШАГ 7 — Масштабирование и ретаргет
После того, как нашли 2 -3 самых крутых объявления - пробуем их масштабировать на другие собранные аудитории и форматы рекламы.
Задача этого шага - увеличить количество Лидов в день и постараться снизить их стоимость! Что и было успешно реализовано в жизнь!
Палить реальные креативы и аудитории тут не стану, так как мои коллеги с радостью их стырят и будут использовать в своих целях))
Конечный результат за первых 2.5 месяца работы
Было:
- До 5 заявок в месяц от клиентов из ВК;
- Печальный опыт и потеря денег с «Горе-специалистами»
- Мало заявок, так как работали только рекомендации
Стало:
- В среднем 5 - 8 заявок в день от потенциальных клиентов;
- Больше 1100 потенциальных клиентов в базе для рассылок (люди, интересующиеся покупкой жилья);
- 9 сделок из ВК с общим доходом более 1 500 000 рублей (примерно посчитал, скорее всего больше)
Результат
Потратили — 301 000 руб.
Лиды (только с рекламы) - 423 шт.
Цена Лида (среднее) - 710 руб.
База потенциальных клиентов 1179 человек
СТАТИСТИКА РЕКЛАМНОГО КАБИНЕТА ЗА ЭТОТ ПЕРИОД
СТАТИСТИКА ГРУППЫ ЗА ЭТОТ ПЕРИОД
(К сожалению, не все Лиды из сообщений подтягиваются в статистику. Только за последние 30 дней, то есть с 1 мая по 1 июня)
СТАТИСТИКА SENLER ЗА ЭТОТ ПЕРИОД (+1179 человек в базе - это всё люди, так или иначе заинтересованные в покупке жилья)
Если у вас остались вопросы по какому-то из шагов - пишите в личные сообщения, я помогу вам разобраться ))
Статистика по 27.09. Работаем по сей день!
Удаётся держать стоимость Лида до 500 руб.!
Статистика на 24.01.2024
А в такие моменты, прям эйфорию получаешь от своих результатов!
Для тех, кто прочитал для конца — я подготовил ценный подарок!
Бесплатная ОЦИФРОВКА воронки продаж вашего бизнеса!
Главная задача оцифровки — превратить Вашу организацию в таблицу, графики и диаграммы из цифр.
Чтобы насквозь видеть всё, что происходит в бизнесе (в плане финансовых потоков) и принимать решения, опираясь только на цифры!
Реклама ведь штука хитрая!
В неё нужно тратить деньги, чтобы растить бизнес, а так же вести статистику и четко считать окупаемость каждого вложенного рубля!
Иначе начинаются истории про слитый рекламный бюджет, про убыточную рекламу и денежные потери....
Что мы сделаем:
- Соберем все цифры (клики, заявки, продажи) в один удобный для вас и для нас калькулятор, построим графики и диаграммы!
- После оцифровки становится сразу же видно какой этап воронки хромает, куда и какими рекламными инструментами нужно давить, чтобы денег в кассе стало существенно больше!
- Посмотрим, можем ли мы повысить Ваш средний чек, посчитаем сколько денег заработаем если поднимем количество клиентов на процентов 30-40, подберем самые недорогие и эффективные связки.
Что вы получаете на выходе:
- Оцифрованную воронку продаж Вашего бизнеса!
- Финансовую модель и Unit-экономику в разрезе!
- Слабые места, которые мешают вытаскивать больше выручки с рекламы!
- Пошаговый математический план роста выручки и прибыли на 30 - 50 - 100%!
— Найдёте 30 минут времени, чтобы проанализировать ваш бизнес и подсветить точки роста?
— Пишите в ЛС по ссылке ниже слово «Оцифровка», чтобы выбрать удобную дату и время!
Сюда —> НАПИСАТЬ
P.S. Пока ваши конкуренты пытаются сделать всё сами и сэкономить, ошибаясь и набивая шишки, вы переманите себе всех лучших клиентов в своём регионе и станете первым в городе!
Спасибо, что дочитали!
Надеюсь было полезно и не скучно!
Моя группа ВК —> vk.com/sergeevmarketing