Разберем вопрос возврата денег за навязанные услуги по автокредиту Совкомбанк (даже если прошло более 30 дней).
Сейчас отказаться от дополнительных услуг, оформленных при автокредитовании, проще, если воспользоваться "периодом охлаждения" - 30 календарных дней (ст. 7 ФЗ-353). Однако, что делать в ситуации, когда этот срок прошел? В действительности, есть варианты вернуть деньги за дополнительные услуги и по прошествии тридцатидневного срока, как раз данную ситуацию мы разберем в настоящем материале.
Нарушения на стороне Совкомбанка при автокредитовании
- При автокредитовании до 21.01.2024г. Совкомбанком допускалось следующее нарушения: Банк, не включал в анкету-заявление на получение кредита сведения предусмотренные пунктами 1,2,3,4 части 2.7. ФЗ-353
- При автокредитовании после 21.01.2024г. Совкомбанком допускались следующее нарушения (а возможно и сейчас допускаются): в нарушение части 2.8-1 ст. 7 ФЗ-353, банк не направлял ни каких уведомлений в адрес клиента.
Как вернуть деньги, используя нарушения допущенные Совкомбанком
И так, на стороне Совкомбанка допускались нарушения, данный факт можно использовать в своих интересах, т.к. это позволяет клиенту заявить требование о возврате денег за дополнительные навязанные услуги в течении ТРЕХ ЛЕТ с даты оформления автокредита.
Если бы Банк все делал "по закону", то возможность вернуть деньги в полном размере, была бы для клиента в очень ограниченном по времени промежутке, на это отводилось по закону: 14 дней (до 21.01.24г) и 30 календарных дней в настоящий момент с даты оформления кредита.
Порядок действий (для понимания примерных сроков работы)
Когда размер требований к Совкомбанку превышает сумму 500 000 руб.:
- Заявление (или претензия) в Банк - ждем ответ Банка или 10 рабочих дней (данный срок на удовлетворение требований потребителя установлен ст. 31 ЗоЗПП. Также не забываем что ст. 7 ФЗ-353 предусмотрен срок 7 дней на возврат денег).
- Иск в суд.
Если размер требований к Совкомбанку менее 500 000 руб.
- Заявление в Банк - ждем ответ Банка или 10 рабочих дней (данный срок на удовлетворение требований потребителя установлен ст. 31 ЗоЗПП. Также не забываем что ст. 7 ФЗ-353 предусмотрен срок 7 дней на возврат денег).
- Претензия в Банк - ждем ответ Банка или 30 календарных дней.
- Обращение к Финансовому уполномоченному - срок рассмотрения до 15 рабочих дней.
- Если решение положительное - Банк может пытаться отменить решение в судебном порядке (в течении 20 раб.дней Банк можете подать заявление в суд об отмене решения фин.уполномоченного) - если это произойдет, то нужно будет результата судебного процесса - это не быстро (но Ваше участие в судебном процессе не обязательно, можно дистанционно направлять возражения и прописывать ходатайство о рассмотрении без Вашего участия).
- Если Решение отрицательное - в данном случае Вы можете подать иск в суд, сделать это нужно будет в течении 30 дней после вступления решения Финансового уполномоченного в силу (10 раб.дней).
Положительное решение, обязывающее Совкомбанк вернуть деньги
Как итог данного материала, приведем пример положительного решения.
Если возникли вопросы, то предлагаем воспользоваться консультацией по телефону: +7 (977) 444-00-50 (Сергей) или свяжитесь в Телеграм https://t.me/ToBanksRU