В Лабытнанги водители пожаловались на проблемы с выводом средств через приложение Drivee и попросили пассажиров не привязывать к нему банковскую карту. Обращение опубликовано в паблике «Лабытнанги Info» в соцсети «ВКонтакте».
«Не привязывайте свою карту в приложении. Во-первых, это небезопасно для вас, уважаемые пассажиры. Во-вторых, очень сильно усложняет вывод заработанных средств для таксистов, через стороннее приложение MOZEN, на которое отзывы очень противоречивые», — говорится в сообщении.
По словам таксистов, вывести полученные по безналичной оплате деньги очень сложно. Это приводит к тому, что водители неохотно берут заказы от клиентов с пометкой «карта» и даже отказываются от них.
В комментариях под постом представители Drivee рассказали, что все данные зашифрованы и соответствуют международному стандарту PCI DSS. Средства пассажиров в безопасности.
«Подозрительные операции блокируются системой безопасности, а в случае незаконных списаний можно обратиться в службу поддержки сервиса», — говорится в информации. Компания не участвует во взаиморасчетах пользователей, а все операции проходят через банк.
В Drivee добавили, что после заказа деньги пассажира поступают в личный кабинет водителя в течение 4 часов, а процесс вывода средств удобный и надежный. Там предложили в случае возникновения трудностей обращаться в поддержку.
«Север-Пресс» писал, что приложения сервисов с услугами такси хотят доработать, добавив возможность отказа от поездки с водителем-мигрантом. Инициаторы изменений считают, что эта мера позволит обеспечить дополнительную безопасность пассажирам, снизит риск негативных инцидентов и поддержит работающих в такси россиян.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».