Федеральная антимонопольная служба и Банк России выпустили рекомендации для банков, направленные на улучшение практик рекламы вкладов в мобильных приложениях и онлайн-каналах, акцентируя важность прозрачности и недопустимость введения потребителей в заблуждение.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) совместно с Банком России предприняли шаги для снижения недобросовестных практик в банковской сфере, выпустив рекомендации по рекламе вкладов в мобильных приложениях, личных кабинетах и других дистанционных каналах. Об этом говорится в официальном заявлении ФАС.
В рамках этого меры, соответствующее совместное письмо было направлено всем участникам рынка. В данном письме ФАС и Центральный банк подробно описали практики, которые могут вводить потребителей в заблуждение относительно условий вкладов.
Регулирующие органы настоятельно призывают кредитные учреждения предоставлять полную и подробную информацию о возможной доходности вкладов, учитывая все условия их получения. Более того, банки должны указывать значение минимальной гарантированной процентной ставки без прибегания к специальным графическим методам, которые могут излишне подчеркивать наиболее выгодные параметры предложения.
Органы надзора также рекомендуют отказаться от автоматической отметки согласия потребителей в инструментах расчета, называемых "калькуляторами", при проведении расчетов для банковских вкладов.
Также ФАС и Банк России акцентируют внимание кредитных организаций на важности определения вида вклада на основе его реальных условий, независимо от его маркетингового наименования. Если одно наименование используется для нескольких видов вкладов, минимальная гарантированная ставка должна рассчитываться отдельно для каждого типа.
Для обеспечения распространения информации о вкладах в соответствии с разработанными рекомендациями, регуляторы также советуют кредитным организациям наладить работу с партнерами, которые размещают информацию о финансовых продуктах на специализированных ресурсах.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/fas-i-bank-rossii-menjajut-pravila-reklamy-vkladov-dlja-kreditnyh-organizacij_1226012