За последнее десятилетие все больше людей начали использовать маркетплейсы для покупок. Товарооборот таких маркетплейсов-гигантов как Wildberries и Ozon увеличивается с каждым годом. В одной из башкирских групп типа «Подслушано» анонимный пользователь сообщает:
− Не могу себя остановить. Всю зарплату спускаю на маркетплейс. Мне нужно всё: ложки, носки, полотенце с котиком, чехол на табурет и ещё три платья «на всякий случай». Как будто легче поголодать, чем не заказать что-то на распродаже. Скидка же! Ну как тут устоять? Каждый месяц одно и то же: жду зарплату − и через два дня снова жду зарплату. Это уже не онлайн-шопинг, а образ жизни. Может, это зависимость… но красивая зато. Как лечиться?
Данное явление получило название «потребительский мусор», когда люди покупают товары, в которых они зачастую не нуждаются. Площадка «Вайлдберриз» предлагает множество уникальных товаров не первой необходимости −есть разные необычные чехлы, держалки для руки, чесалки. Плюс для многих маркетплейсы превратились в аналог соцсетей: «зайду посмотреть, что там есть». Менеджеры «Вайлдберриз» говорят, что все больше людей сейчас делают возвраты. Например, случай из жизни: мальчик вернул игрушку со словами «Мы нечаянно заказали». Часто женщины заказывают по десять платьев, выбирают одно из них, а все остальное едет обратно на склад.
По данным «Авито Работа» россияне в среднем делают покупки раз в неделю, а 18% всей своей зарплаты тратят на маркетплейсы. Толчком к этому послужила пандемия короновируса, когда все больше людей стали делать покупки онлайн. Глобальное исследование Wildberries показало, что больше всего покупают женщины-предпринимательницы с доходом от 100 тыс. рублей. Среди мужчин больше всего тратят наёмные сотрудники − от 20 000 до 50 000 рублей̆ в месяц.
Также самыми востребованными онлайн-категориями в 2024 годы остались одежда, обувь, парфюмерия и косметика (24%). Больше половины россиян (58%) заметили, что стали чаще заказывать еду, бытовую химию, товары для здоровья и детское питание.