Понятие
Доверие в средствах массовой информации (СМИ) является ключевым фактором в формировании репутации авторитетного источника информации. Это понятие отличается многогранностью и не сводится исключительно к объёму информации, который читатель или зритель готов принять за достоверную без дополнительной проверки.
Исследованием доверия к медиа занимаются многие российские и зарубежные учёные. Среди них можно выделить Брента Блюбаума, Энн Э. Уильямс и Аллу Купрейченко.
Наиболее часто доверие к медиа классифицируют на следующие типы:
- Доверие к медийным текстам.
- Доверие к авторам этих текстов, то есть к журналистам.
- Доверие к изданию, редакции, журналистской организации.
- Доверие к журналистике в целом[1].
Актуальность
Вопрос доверия к СМИ в современном мире приобретает всё большую актуальность, что обусловлено комплексом факторов, требующих детального анализа. Одной из ключевых причин повышенного внимания к данной проблеме являются масштабные исторические события, которые оказывают значительное влияние на информационную среду.
В частности, пандемия COVID-19 и связанные с ней карантинные ограничения, а также специальная военная операция, которая повлекла за собой необходимость принятия новых законодательных инициатив, направленных на регулирование информационной сферы.
Среди таких мер можно выделить введение статуса «иноагентов» и создание реестров блогерских каналов, аудитория которых превышает 10 тысяч подписчиков. Эти шаги свидетельствуют о стремлении государств усилить контроль над информационными потоками в условиях повышенной социальной и политической напряжённости.
Кроме того, существенное влияние на доверие к СМИ оказывает трансформация медиаландшафта, связанная с появлением новых форматов, таких как подкасты[2], а также активное развитие гражданской журналистики. Последняя позволяет практически любому человеку, не обладающему профессиональной журналистской квалификацией и не работающему в редакции, участвовать в освещении событий. С одной стороны, это способствует демократизации информационного пространства, а с другой — ставит под сомнение достоверность и качество распространяемой информации, что может подрывать доверие аудитории к традиционным медиа.
Ещё одним важным фактором является стремительное увеличение объёмов информации, что приводит к формированию так называемого «фаст-фуд» контента — короткого, яркого, но зачастую поверхностного[3]. Такой контент призван удерживать внимание аудитории в условиях информационной перегрузки, когда у людей развивается усталость от избытка данных. Однако подобный подход может способствовать снижению глубины восприятия информации и, как следствие, подрыву доверия к медиа в целом.
Таким образом, проблема доверия к СМИ в современном мире является многогранной и требует комплексного анализа с учётом исторических, технологических и социальных аспектов. Понимание этих факторов позволяет более точно оценить причины снижения доверия к медиа и разработать стратегии для его восстановления.
Продолжение следует.
Источники информации
[1] Лонгрид «Гайд о доверии аудитории к СМИ», URL: https://411ppchmz.tilda.ws/
[2] Воинова, Сивякова 2018 – Воинова, Е.А., Сивякова, Е.В. Подкаст как новый формат публичной коммуникации в условиях цифровой медиасреды // Социально-гуманитарные знания. 2018 № 12 С. 106-107
[3] Курс «Медиасопровождение в молодёжной среде» на платформе «ТвойХод», URL: Твой ход