Эту фразу я слышу чаще, чем конкретные запросы про минимализм или лофт. И это нормально. Клиент, который честно говорит «не знаю», — зачастую ближе к истине, чем тот, кто принёс подборку из Pinterest. Потому что суть не в картинках, а в ощущении.
Именно так и начался один из наших проектов.
Клиент — предприниматель, приобрёл новую квартиру. Вот его первые слова:
— Я столько всего повидал, что визуально меня мало что цепляет. Важнее — как я себя чувствую, когда захожу в пространство.
У него не было готовых формулировок. Зато была точная, хоть и неосознанная интуиция.
Он не искал тренды или приёмы «как у дизайнеров». Он искал:
- структуру — чтобы в пространстве всё было на своих местах;
- чистоту — не в виде белых стен и глянца, а в виде тишины и порядка;
- покой — без хаоса, без шоу, без фальши.
Интерьер не ради «вау», а ради жизни
Мы начали не с выбора стиля, а с разговоров о самых простых и повседневных вещах. С тех мелочей, благодаря которым, по сути, и возникает ощущение «мой дом». В котором часу он просыпается; сколько времени проводит дома и где больше всего; к чему он привык в прошлой квартире; куда кладёт ключи, когда возвращается домой...
Это не про интервью ради интервью. Это про создание не просто дизайна, а логики жизни, воплощённой в пространстве. Так мы собираем настоящую картину — не «по стилю», а по сути.
Через неделю у нас был первый вариант проекта — не просто красивый, а точно настроенный под его ритм. Когда он увидел концепт, сказал:
— Я сам бы так не сформулировал. Но вы попали. Это то, чего я хотел, просто не знал, как сказать.
Почему я спокойно отношусь к фразе «Я не знаю, чего хочу»
Вопрос не в том, чтобы угадать «стиль» по картинке. Вопрос — в умении услышать, как человек хочет жить, и превратить это в пространство. Чтобы не подгонять клиента под шаблон, а собрать под него весь проект — как костюм по фигуре.
И именно для таких случаев мы делаем первичный квиз — не про обои и диваны, а про стиль жизни. Он помогает нам понять, с кем мы имеем дело. А клиенту — почувствовать: да, тут понимают не только про дизайн, но и про жизнь.
Если вы не дизайнер, вы не обязаны уметь формулировать. Ваша задача — знать, что вам нужны спокойствие, надёжность и уверенность в результате. Моя задача — сделать так, чтобы вы это получили.
А вы можете сформулировать, каким должно быть ваше пространство?
Или проще ответить: «Хочу, чтобы дома было спокойно» — и довериться профессионалам?
Поделитесь своим мнением в комментариях!