У меня перед глазами был образчик человека, который знал, чего он хочет и (что встречается гораздо более редко) почему он хочет этого. Это производило на меня огромное впечатление и вынуждало еще раз пересмотреть собственные взгляды. Для чего я живу на свете?
Роберт Хайнлайн. Двойная звезда
Есть очень забавный парадокс, который я наблюдаю вот уже почти 7 лет.
И звучит он так: "А где купить?"
Да да. Люди спрашивают, какую фирму я бы им посоветовал.
Кругом куча компаний, предлагающих мебель на заказ. На любой вкус и кошелёк.
Но люди не могут выбрать что-то для себя, продолжая наматывать круги по городу в поисках "той самой".
Почему?
Ведь если разобраться, мы (мебельщики) используем механизмы и материалы одних и тех же производителей. Основных на рынке - пересчитать по пальцам обеих рук.
Но люди отправляют просчёты в 10-20 разных компаний, всё это тщательно сравнивают, а потом тратят выходные на очередной круг по городу.
Поразительное расточительство сил и времени.
При этом, их не особо заботит, а кто конкретно этот человек, которому отправили просчёт.
Это - самая главная загадка для меня.
- А вдруг - это стажер, который только вчера вышел в свою первую рабочую смену?
- А может, к этому просчёту отнеслись формально? Ну, знаете, ему ведь просто картинку прислали - он и посчитал как на картинке. Не вдаваясь особо в подробности, что было важным конкретно для Вас.
- А может у Вас там ошибка в проекте? Получите 10-20 некорректных просчётов.
Понимаете к чему я веду?
Я, к примеру, вообще не делаю просчётов, пока лично не встречусь с человеком, не посмотрю помещение, и мы не пообщаемся. Люди в отзывах пишут, мол, с ним легко работать, ничего не навязывает, находит решения, очень ответственный...
Что я делаю не так?
Поэтому я решил написать серию статей, в которых предлагаю нам вместе в этом парадоксе разобраться.
Ничего Вам продавать не планирую. Обещаю.
Но возможно, мозг, повёрнутый на "пи/пополам" позволит взглянуть на ситуацию свежим взглядом и под другим углом.
10 пальчиков вверх - и мы продолжаем.