Мое лицо, когда вижу очередное уведомление "Покупатель не принял товар. Посылку уже отправили обратно"
За последний месяц у меня катастрофически выросли возвраты - 40% от всех заказов, это просто невыносимо!
Мы, частные продавцы, глобально на это повлиять не можем, но кое-что сделать, чтобы хоть как-то минимизировать количество возвращаемого товара, можно попробовать
Например
📍Отключить авито-доставку, отдавать только самовывозом, если позволяет тариф
📍Договариваться в переписке, чтобы не было возврата, особенно если просят скидку
📍Продавать по 100%-ной предоплате. В таком случае в идеале предлагать примерку, снимая с себя риски, что вещь не подойдет. Но придется искать место для примерки, а это снова время и неудобства. И второе, если заказывают в другой город без примерки, то обязательно прилетят негативные отзывы, что указаны неточные замеры/состояние/цвет и тд.
Может у вас есть свой вариант, поделитесь? Или вы тот счастливый человек, который рад лишний раз прогуляться до ПВЗ со стаканчиком кофе?
