Ситуация: запускаете рекламу, вливаете бюджет, ставки вроде не самые низкие — а продаж почти нет. Знакомо? Такое случается даже с опытными продавцами, не говоря уже о новичках. И вот вы сидите, смотрите в ЛК, пытаетесь «подкрутить» что-нибудь в кабинете, но цифры упорно не растут.
Разбираемся, почему реклама не всегда спасает — и что с этим делать.
🔍 Причина 1. Карточка не готова к трафику
Представьте: вы открыли кофейню и запустили рекламу. Люди заходят, а у вас — обшарпанный интерьер, странные названия напитков и ноль отзывов. Так и с карточкой на Wildberries.
Проверьте:
- Первое фото — цепляет ли? Показывает ли УТП?
- Название — понятно ли, что за товар, кому и зачем он?
- Цена — конкурентна ли? Особенно на фоне похожих товаров.
- Отзывы и рейтинг — что думают другие?
📌 Если карточка не вызывает доверия — покупатель уйдёт, даже если вы были первыми в списке.
🔍 Причина 2. Товар не востребован или сезон ещё не пришёл
Иногда дело вообще не в рекламе. Бывает, что товар:
- не нужен прямо сейчас (например, зимние перчатки в апреле),
- уже устарел (например, фасон, который был в моде в 2021),
- или рынок просто перегрет, и вы — 187-й продавец одной и той же вещички.
📌 Проверьте спрос через Wordstat, запросы в самой WB, посмотрите, как у конкурентов идут продажи — возможно, вы просто немного опоздали.
🔍 Причина 3. Ставки и стратегия рекламы выбраны неправильно
Банально, но очень часто причина в этом. Ставка стоит 5 рублей, а у конкурентов 22 — догадайтесь, чью карточку увидит покупатель первой? Или включили рекламу на все ключи подряд — даже на те, которые к товару отношения не имеют.
Проверьте:
- какую стратегию выбрали (авто или ручную),
- попадают ли ключи в целевую аудиторию,
- насколько ваши ставки соответствуют ситуации в нише.
🔍 Причина 4. Покупатель кликает, но не покупает
А вот это уже интереснее. Значит, реклама работает, трафик идёт, но конверсия слабая. Почему?
- Не то ожидание: ключ «юбка из экокожи» — а на фото юбка, похожая на офисный карандаш;
- Слишком «жадное» описание — сплошной маркетинг, а информации о ткани, длине и размерах нет;
- Слишком большой выбор у конкурентов, и вы ничем не выделяетесь.
📌 Конверсия — это зеркальное отражение доверия и интереса. Улучшайте карточку и тестируйте разные визуалы.
✅ Что делать?
- Анализируйте каждый этап: от показа до покупки. Где обрывается путь покупателя?
- Проведите ревизию карточки: фото, текст, отзывы, цена, УТП.
- Проверяйте спрос и конкуренцию: через аналитические сервисы или вручную.
- Не сливайте бюджет в никуда: если нет продаж — остановитесь, проанализируйте и только потом запускайте снова.
- Не вините рекламу, если сам товар или упаковка «не дожимает».
💬 Важно: реклама не делает чудес. Она усиливает то, что уже есть. Если карточка сильная — реклама усилит продажи. Если слабая — усилит разочарование.
Подписывайтесь на мой Телеграм-канал, там ещё больше пользы про актуальные тренды и советы для продавцов Wildberries: https://t.me/elvira_vorobyeva_WB