Как скромный студент-курьер сделал мне ВИП-клиентов (история с моралью)
📞 Звонок в офис:
— Турагентство, здравствуйте!
— Здравствуйте! Я от Павла Суханкина. Он вас рекомендовал как очень хорошего менеджера. Нам нужен тур на Мальдивы на Новый год. Вы сможете помочь?
(Я, конечно, говорю "да", но в голове: "Павел Суханкин... Павел Суханкин... Кто ты, загадочный незнакомец?!")
В итоге клиент оказался не просто хорошим, а золотым — забронировал виллу с личным пляжем, бассейном и поваром.
Через неделю — новый звонок:
— Нас Павел Суханкин направил! Нужно свадебное путешествие на Кубу!
(Я снова: "Кто ты, мифический Павел?!")
Еще через две недели — пять (!) клиентов. Все — топовые, все — по рекомендации того самого Суханкина.
🔎 Расследование
Решила найти этого загадочного благодетеля в базе. Открываю договор...
Оказалось:
7 лет назад ко мне пришел скромный студент-курьер с бюджетом 40 тыс. на двоих в Турцию. В других агентствах его посылали, а я покопалась, подобрала вариант.
Он тогда сказал:
— Вы единственная, кто отнесся с душой. Спасибо!
А теперь... он — топ-менеджер в холдинге и всем своим VIP-знакомым рекомендует меня!
📞 Развязка
Позвонила ему:
— Павел, это Любовь из агентства! Спасибо за клиентов!
— А я добро не забываю. Вы тогда единственная помогли — теперь я вас всем советую!
💡 Мораль
Никогда не смотрите свысока на "маленьких" клиентов. Сегодня — студент с 40 тыс., а завтра — генеральный директор с бюджетом на Мальдивы.
P.S. Теперь у меня в базе есть легендарный Павел Суханкин — человек, который превратил мою вежливость в золотую жилу. 😂
#Туризм #ИсторияИзЖизни #Карма #КлиентыБоги
