В управление Роспотребнадзора по ДНР поступают частые жалобы на неполноту предоставляемой информации о товарах, неудовлетворительные условия их реализации и качество питьевой воды, как сообщили в пресс-службе ведомства ТАСС.
За 2024 год в управление направлено 1,678 обращений, в то время как за первый квартал 2025 года - 426 обращений. В 2024 году основная часть обращений - 42,4% - касалась вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Наибольшее число жалоб связаны с нарушениями условий проживания в жилых помещениях, качеством водоснабжения, неудовлетворительными условиями реализации продовольственных товаров, а также с качеством пищевых продуктов и сырья. Люди также отдавали предпочтение жалобам на шум в жилых помещениях и качество санитарной очистки населенных пунктов.
Подавляющее большинство жалоб, поступивших в адрес управления, касаются защиты прав потребителей - 57,5%. Граждане выражали неудовлетворенность из-за недостаточной информации о товарах и производителях, нарушений правил оказания коммунальных и финансовых услуг, а также услуг связи.
В сентябре 2024 года от управления пришло уведомление, что график подачи воды в регионе является одной из причин ухудшения её качества. Глава ДНР Денис Пушилин отмечал, что регион получает лишь половину необходимого объема воды из всех источников, что обусловлено водной блокадой со стороны Киева. Для исправления ситуации был построен водовод Дон - Донбасс и несколько менее крупных трубопроводов, часть потребителей переведена на режим подачи воды по расписанию.