Из каких функциональных зон и технических помещений будет сформирован салон красоты определяется концепцией салона, самим помещением и его размером.
ОСНОВНЫЕ ЗОНЫ:
▪️Зона ресепшен (ожидания) обычно имеет несколько функций. Рекомендуем организовывать зону ресепшн так, чтобы клиент входил и сразу видел перед собой администратора и логотип салона, а предварительное «петляние» по коридорам портит впечатление.
110-115 см максимальная высота столешницы. Стойка должна иметь полку, на которую клиент может поставить свою сумку, чтобы ему было удобно достать кошелек.
▪️Зона продаж почти всегда совмещается с зоной ресепшен. Полки должны быть максимально доступными для клиента. Закрытые полки за спиной администратора мало привлекают продажи.
Совет маркетолога: «всё, что видится — спрашивается, а всё, что трогается — покупается».
▪️Гардероб для верхней одежды должен находиться рядом с зоной ресепшн или быть под контролем администратора.
▪️Зона ожидания
Обычно располагается возле зоны ресепшен. При грамотной организации записи клиентов достаточно несколько хороших кресел с сервировочными столиками. Все-равно на 3х местный диван садятся всего 2 клиента по бокам.
▪️Кофе-бар или отдельная зона с кофемашиной.
▪️Фото зона
Здесь клиент или мастер может сразу же запечатлеть результат от посещения салона, выложить в соц. сети.
Для получения красивых фотографий зону необходимо оборудовать задником с логотипом салона и правильно выставить свет.
▪️Игровая зона
В которой родители могут оставить своих детей.
▪️Парикмахерский зал и зона моек
Самое шумное место и его рекомендовано располагать сразу за зоной ресепшен.
Комфортно разделение парикмахерского зала на женскую и мужскую зоны.
Зону моек рекомендовано визуально зонировать.
Использование мобильных моек несомненный плюс салона. Экономия места, времени и дополнительный сервис: клиенту не нужно вставать – мастер лишь подтягивает мойку к креслу с клиентом, оно в оснащается отгибающейся спинкой.
Самое же нежелательное расположение моек в парикмахерском салоне – это «ногами в зал».
▪️ Рабочее место мастера маникюра можно расположить в парикмахерском зале или предусмотреть отдельный нейл-бар.
Место для педикюра в парикмахерском зале должно быть за ширмой высотой 1,8 м или в отдельном кабинете.
▪️Комнату отдыха персонала лучше максимально изолировать от зон пребывания клиентов, вход не должен быть на виду. Предусмотреть: место для хранения верхней одежды и обуви, личных вещей, место для отдыха и приема пищи, отдельный от клиентов туалет (если более 10 рабочих мест).
▪️Технические помещения Проход к ним не должен быть заметен клиентам. Нужно предусмотреть отдельные места для хранения одежды, инвентаря, складирования мусора.
Нужно отдельное место с раковиной для дезинфекции и стерилизации инструментов.
В салонах площадью от 300 кв. м в принципе лучше разнести зоны передвижения потоков клиентов и персонала.
▪️В многопрофильном салоне зоны косметологических и спа-услуг желательно устраивать в максимально удаленной от ресепшн и парикмахерского зала, в самой тихой части помещения.
▪️Санузлы
Количество рассчитывается в зависимости от количества посетителей при единовременном пребывании.
И если есть игровая, то не забываем и про удобство для самых маленьких.
В СанПин 2.1.36/8-20, раздел 8.2 изложены обновленные требования, предъявляемые к салонам красоты и парикмахерским.
Впереди посты об эргономике парикмахерских залов! Будут цифры💛
#эргономика #дизайнинтерьера #дизайнер #архитектор #коммерческие_интерьеры