Как написать претензию контрагенту за неисполнение договора

Претензия – официальное требование об устранении нарушений по договору. Если контрагент не выполняет обязательства (не поставил товар, не оплатил услуги, нарушил сроки), направьте ему письменную претензию перед судом.

1. Когда нужна претензия?

• Обязательно, если договор или закон требует досудебного порядка (например, ст. 4 АПК РФ).
• Рекомендуется в любом случае – это повысит шансы на досудебное урегулирование и поможет в суде.

2. Как правильно составить претензию

🔹 Шаг 1. Укажите реквизиты

• Ваши данные: название компании/ИП, ИНН, адрес, контакты.
• Контрагент: полное наименование, реквизиты из договора.
• Дата и номер претензии.
• Ссылка на договор (номер, дата).

🔹 Шаг 2. Опишите нарушение

• Какое обязательство не выполнено (например, "не поставлен товар по накладной №ХХ от 01.07.2024").
• Ссылка на пункт договора (например, "п. 3.1 договора обязывает вас поставить товар в течение 10 дней").

🔹 Шаг 3. Сформулируйте требования

• Варианты:
  "Исполнить обязательство в течение 10 дней".
  "Возместить убытки в размере ХХХ рублей".
  "Уплатить неустойку по п. 5.2 договора (0,1% за каждый день просрочки)".

🔹 Шаг 4. Укажите срок ответа

Обычно 10–30 дней (если в договоре не указано иное).

🔹 Шаг 5. Приложения

• Копия договора.
• Доказательства нарушения (накладные, переписка, акты).

3. Образец претензии

[Ваше наименование/ФИО ИП]
[ИНН, адрес, телефон]
[Контрагенту: название, ИНН, адрес]

**Претензия №1 от 01.07.2024**
**О неисполнении обязательств по договору №ХХ от 01.01.2024**

Согласно п. 3.1 договора поставки №ХХ от 01.01.2024, вы обязаны были поставить товар (наименование) в количестве 100 шт. до 20.06.2024.

На дату направления претензии обязательство не выполнено, товар не поставлен.

**Требую**:
1. Поставить товар в течение 10 дней с момента получения претензии.
2. В случае отказа – возместить убытки в размере 50 000 руб. (расчет прилагается).

Ответ прошу предоставить в письменной форме в течение 10 дней.

Приложения:
1. Копия договора.
2. Накладная (неподписанная).

[Подпись, печать (если есть)]

4. Как отправить претензию?

1. Лично – под расписку (идеальный вариант).
2. Почтой – заказным письмом с уведомлением (сохраните чек).
3. Электронно – если договор допускает (например, по email с отметкой о получении).

5. Что делать, если контрагент не ответил?

• Если в договоре есть неустойка – можно требовать ее выплаты.
• Если сумма долга свыше 100 тыс. ₽ – готовьте иск в арбитражный суд.

6. Важные нюансы

✅ Соблюдайте сроки – претензию нужно отправить до истечения срока исковой давности (3 года).
✅ Фиксируйте отправку – если контрагент утверждает, что не получал претензию, у вас должно быть доказательство (уведомление о вручении).
✅ Проверьте договор – иногда там указан особый порядок претензионной работы (например, только через электронную почту).