Отели Анапы гарантируют полный возврат средств за отмененные бронирования после разлива мазута. Министерство курортов Краснодарского края сообщает о задержке выплат из-за финансовой нагрузки на гостиницы. Ситуация обусловлена чрезвычайными обстоятельствами.
Финансовые средства за отмененные бронирования в объектах размещения Анапы будут полностью возвращены клиентам по мере постепенного разгрузки бюджетов гостиниц. Об этом информирует Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края в сообщении для ТАСС.
Ранее в социальных сетях появилась информация о том, что отели Анапы не возвращают денежные средства туристам, которые отменили свои бронирования после разлива мазута, вызванного крушением танкеров в Керченском проливе.
"Из-за того, что загрузка объектов размещения не соответствует ожидаемому туристическому потоку, произошла значительная нагрузка на бюджеты гостиниц. Возвраты средств производятся с задержкой от установленного срока. Все денежные средства, уплаченные за бронирование, будут полностью выплачены", - говорится в официальном уведомлении.
Юлия Высоканова, генеральный директор туроператора "Мультитур" и эксперт Российского союза туриндустрии, сообщила ТАСС, что в 2025 году заявок на отель "Джамайка", где гости отменили свои бронирования и выразили недовольство отсутствием выплат, было немного, и туристам вернули денежные средства.
"Необходимо понимать, что ситуация считается чрезвычайной (речь о введении режима ЧС из-за разлива мазута - прим. ТАСС). Когда туристы оплачивают свои путевки и делают предоплату, отель инвестирует эти средства в модернизацию, покупку оборудования и так далее, не ожидая появления чрезвычайных ситуаций. На возврат средств и урегулирование собственных финансовых вопросов отелю потребуется время", - подчеркнула Высоканова.
В текущем году в Анапе будет работать 585 классифицированных объектов размещения, из которых:
- 8 имеют пять звезд
- 51 - четыре звезды
- 183 - три звезды
Танкеры "Волгонефть-212" и "Волгонефть-239" потерпели крушение 15 декабря 2024 года. После этого чрезвычайного происшествия в Черном море оказалось 3,1 тыс. тонн мазута.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/anapa-vernjot-sredstva-za-bronirovanija-mazutnyj-krizis-povlijal-na-oteli_1226279