Казалось бы, с появлением мобильных телефонов и интернета общаться друг с другом стало намного проще, но это только на первый взгляд. На деле многие столкнулись с новыми трудностями. В виртуальном мире тон голоса, жесты и мимика больше не подсказывают нам настроение человека. Как разобраться в законах онлайн-коммуникации, расскажет книга «Цифровой язык тела». Её автор – Эрика Дхаван, эксперт в области сотрудничества, делится советами, которые позволят оставаться вежливым и приятным собеседником в цифровой среде: В книге «Цифровой язык тела» вы найдёте простые приемы, которые помогут вам и вашим коллегам понять друг друга и избавиться от путаницы и недопонимания, возникающих при общении с помощью электронной почты, видеосвязи и мессенджеров.
Казалось бы, с появлением мобильных телефонов и интернета общаться друг с другом стало намного проще, но это только на первый взгляд. На деле многие столкнулись с новыми трудностями. В виртуальном мире тон голоса, жесты и мимика больше не подсказывают нам настроение человека. Как разобраться в законах онлайн-коммуникации, расскажет книга «Цифровой язык тела».
Её автор – Эрика Дхаван, эксперт в области сотрудничества, делится советами, которые позволят оставаться вежливым и приятным собеседником в цифровой среде:
- как распознать тон электронного письма или СМС;
- что значит лайк на фото в социальных сетях;
- каково оптимальное время ответа на сообщение;
- когда смайлики уместны и даже необходимы;
- правила поведения во время видеозвонка;
- точки, восклицательные знаки и другие средства пунктуации – о чём они говорят собеседнику;
- чем заменить интонацию и мимику в онлайн-общении.
В книге «Цифровой язык тела» вы найдёте простые приемы, которые помогут вам и вашим коллегам понять друг друга и избавиться от путаницы и недопонимания, возникающих при общении с помощью электронной почты, видеосвязи и мессенджеров.