Привет всем, кто интересуется запусками в Telegram, и развивает свой онлайн-бизнес на этой площадке.
Если, вы ещё со мной не знакомы, меня зовут Юля и я уже 2 года успешно развиваю Telegram-каналы своих клиентов.
1,5 года я веду телеграм-канал бренда устройств умного дома Easy Tech. Ниша как вы понимаете специфическая, к тому же это товарка на мужскую аудиторию. Но как показывает практика - ведение канала приносит стабильные продажи моему клиенту.
В октябре 2023 года продажи с канала перешагнули отметку в 89 тыс. рублей. И это только те, что удалось пофиксить с помощью UTM-меток OZON. В реальности их наверняка уже намного больше. Но берем в учет факты.
ПРОДАЖИ - ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ И ГЛАВНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ РАБОТЫ КАНАЛА ДЛЯ БРЕНДА С ТОВАРКОЙ
Но нельзя забывать и о стандартных показателях работы канала:
- Количество просмотров,
- Количество подписчиков,
- ER (уровень вовлеченности аудитории).
Последнее - важный показатель для определения лояльности аудитории к бренду. Чем больше людей не просто просматривают контент, а оставляют ещё и реакции с комментариями - тем выше продажи в долгосрочной перспективе и тем больше показатель повторных продаж.
Что мы сделали для увеличения вовлеченности?
Нужно сказать, в этом году мы 1-3 раза в месяц проводили розыгрыши товаров бренда на канале. И к новогодним праздникам решили весь декабрь проводить по 2 розыгрыша в неделю.
Но сам факт проведения розыгрышей не стал бы вовлекающим и стимулирующим на большую вовлеченность.
Поэтому, команда бренда согласилась поучаствовать в особой промо-акции знакомства с подписчиками.
Всего в промо-акции поучаствовало 8 сотрудников бренда. Каждому было отведено 3 дня:
- Рассказ о себе и функциях в компании в формате видео-сообщения или фото-поста;
- Презентация подарка (из ассортимента магазина), который сотрудник подарит победителю розыгрыша;
- Тематический пост с рекомендациями (подборка любимых игр, лайфхаков, сериалов) сотрудника.
Вовлеченность в этот период достигла отметки 33%, а количество реакций увеличилось в 2,7 раза.
Подписчики активно вступали в диалог в комментариях и оставляли реакции.
Люди покупают у людей и смотреть на канале обзоры товаров, получать уведомления об акциях, читать интересные тематические новости - это круто. Но в диалог всегда хочется вступать с живым человеком.
Если и вы занимаетесь товарным бизнесом, то знайте, что ведение Telegram-канала поможет сильно повысить:
- узнаваецость бренда,
- продажи,
- лояльность покупателей.
А добавление живых лиц в контекст контента - отличный способ "расшевелить" вашу аудиторию.
Надеюсь статья поможет вам решиться на развитие своего Telegram-канала или повысить активность в уже существующем.
Ваша, Юля ❤️