Кто заказывает санитарную авиацию
Подавляющее большинство – это
• Близкие тяжелобольного пациента
• Юр лица, так или иначе связанные с пациентом
• Фонды, оказывающие помощь детям или людям при конкретных заболеваниях
Когда требуется сан авиация
• Экстренно решить вопрос доставки пациента в больницу (как правило, из другой больницы) – используют частные самолет или вертолет
• Попасть относительно планово на лечение в больницу другого города или страны – используют самолеты регулярных рейсов
Какие процессы в ПегасМед видит заказчик
• Общение с оператором частной медицинской организации, ответы на вопросы
• Снова общение, уже с врачом компании, специалистом по конкретной проблеме
• Получение информации о вариантах и сроках решения поставленной задачи, возможна коррекция самой задачи
• Финальное предоставление расчетов и сроков услуги, принятие решения
Какие процессы совершает компания ПегасМед
• Получение оператором информации от Заказчика о проблеме и пожеланиях
• Получение информации врачом координатором из всех доступных источников о медицинском случае, анализ всех вариантов, включая просьбы Заказчика
• Информирование Заказчика о вариантах, выработка промежуточного решения (целесообразность, каким самолетом и после какой подготовки вылетать)
• Включение в работу других отделов компании, отвечающих за коммуникацию с авиакомпаниями (частными самолетами и регулярными рейсами)
• Формирование итогового предложения Заказчику, готовность к действию
Как происходит ценообразование частного самолета
• Стоимость самолета называет партнер владеющий самолетом, у Пегасмед их несколько
• К стоимости самолета добавляется стоимость медицинского сопровождения, которая зависит от количества персонала ПегасМед, объема оборудования, длительности и сложности задач
• Вылет возможен в день обращения
В чем особенность ценообразования и процессов с регулярными самолетами
• Стоимость носилок (запрос 90% наших Заказчиков)можно узнать в течение 1 часа
• Возможность установки носилок и дополнительного оборудования уточняется от нескольких часов (чаще)до 2 суток (в зависимости от направления вылета)
• Стоимость носилок может сложиться из стоимости от 3 до 10 билетов сидячих мест, но окончательно ее может сообщить только оператор авиакомпании
• Вылет возможен не ранее, чем через 72 часа от обращения
ПегасМед все процессы санитарной авиации выполняет под ключ, профессионально решая вопросы безопасности пациентов при перелетах с 2017 года.