Ответ:❗
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно разобраться с некоторыми нюансами.
Во-первых, какую трубу прорвало: канализационную, водоснабжение или же отопление.
Как только поняли какая труба протекает, определяем, кто виноват. Для этого можно самому для начала посмотреть, а лучше вызвать эксперта для составления акта. Если виноваты не вы, то акт составить обязательно.
Теперь разберемся по каждой трубе отдельно кто виноват.
Если прорвало канализационный стояк, то виновата управляющая компания. Но если докажут, что вы, к примеру, самовольно заменили оборудование или нанесли какое-то механическое повреждение, то тогда виноват будет собственник.
Если прорвало стояк отопления- виновата управляющая. Но если собственник повредил эту трубу, или, например, без управляющей компании ее отремонтировал, или прорвало батарею(радиатор), то тут виноват собственник.
Определились кто виноват. Составили акт. Если виновник вы, то тут уже ничего не поделаешь, придется платить.
А вот если виновата управляющая, то тут два решения:
Попробовать договориться: некоторые компании не хотят, чтоб дело доходило до суда. Для этого нужно написать претензию и подписать с теми владельцами квартир, кто тоже пострадал. Отправить по почте заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении.
Если не получается договориться, то тогда нужно обращаться в суд. Для суда вам нужно:
Акт о заливе квартиры. Акт нужно составить в день прорыва трубы. Его составляет управляющая компания. Ее нужно вызвать сразу после вызова аварийной службы. Если они говорят, что никто не приедет, идите к ним лично и пишите заявление с требованием выехать на место.
Заключение эксперта. Его нужно вызвать (желательно в день затопления), чтобы оценить ущерб.
Фото и видео всего, что пострадало.
Если суд встанет на вашу сторону то управляющая компания заплатит не только мат.ущерб, но и судебные расходы, экспертизу, моральный ущерб. Помимо этого, к этой сумме добавиться 50% штрафа за то, что она не оплатила ущерб в добровольном порядке.