Общение и коммуникации с другими людьми, это то, что сопровождает нас ежедневно и без этого не происходит ни одной встречи и ни одной договоренности. Общение происходит не только в реальном мире, в наше время большие процент "разговоров" происходит через мессенджеры, но мастером общения можно быть и там. Те люди, которые умеют разговаривать, управляют миром, это не тайна, а обще признанный факт. У меня есть некоторый багаж знаний на эту тему и сегодня я поделюсь им с людьми, которые читают этот текст прямо сейчас.
1) Первое правило эффективной коммуникации - привлечь внимание, не секрет, что если вас не слушают, разговор не состоится. Это можно тоже сделать по разному, например можно использовать прием профессиональных ораторов, который подходит при общении с большой аудиторией. Многие делают так "выйти, покричать на зал, громко и активно со всеми здороваться, говорить аплодировать, если они слышат его и так далее" - это НЕверно. Человека заинтересует эффектная подача, но без сохранения этого ритма человек заскучает и всё, коммуникация потеряна. Лучше, сделать так, выйдите на сцену, встаньте, осматривая зал, увидьте глаза каждого человека, который на вас смотрит, это даст времени залу успокоится и обратить на вас внимание, то что вы стоите в тишине не должно причинять вам стресс, поздоровайтесь и спокойно начните. Поздравляю, коммуникация запущена.
Вы привлекли внимание, но теперь важно его удержать, даже если люди обратят на вас внимание, это еще не значит, что оно теперь полностью ваше, а вот для того, чтобы оно таковым стало нужно "сделать разрыв шаблона". Ведь человек в большинстве своем мыслит шаблонно, секрет в том, чтобы этот шаблон разрушить и представить ситуацию в новом свете. Не ведите себя как все, будьте сдержанны, воспитаны и уважайте чужое мнение и слово, тогда вы победите.
2) Спонтанность. Да, речь идет о принципе неожиданности, он включает в себя: суть вашего послания, разрыв интуитивного шаблона. Смысл должен быть вложен в неожиданной обстановке, резко, быстро и понятно, чтобы яркое пятно в воспоминаниях запомнилось. Но только не наглейте)
Простота. Основа + компактность, это не упрощение идеи - это определение ОСНОВНОЙ идеи и изложения её в СЖАТОЙ форме.
Так же можно использовать метод "перевёрнутой пирамиды" там, где основная информация стоит наверху. Для привлечения внимания аудитории достаточно 5-10 секунд, это время нужно потратить на описание основной цели и подкрепить её деталями. Так же способ "замысла операции" - почти одно и то же.
3) Важно, что 90 % информации аудиторией забывается! Ваша основная задача - сосредоточиться на сути и сделать её более компактной, в принципе есть 2 тактики.
Ссылайтесь на уже известные вашей аудитории факты и ставьте "ментальные флажки" или же ассоциации с чем-то простым. Например хорошо всегда работают примеры с едой. Простота = ОСНОВА + КОМПАКНОСТЬ.
Компактность. Восприятие нами объектов реальности, когда его можно: увидеть, потрогать или понюхать. Ваша цель - не просто донести сообщение, а побудить к действию.
Истории. Если вы приведете пример из жизни, то ваше послание и "прилипнет" к слушателю.
И последние. Эмоциональность. Играй на эмоциях для большего эффекта. Думаю пояснений не требуется. Думайте своей головой и внедряйте то, что вы считаете полезным для себя, только осмыслив и проведя анализ, будьте лучше себя вчерашнего и у вас все получится, спасибо за прочтение :)