Сегодня я хочу поговорить о феномене УВЕРЕННОСТИ.
Уверенность! Это хорошо или плохо?
Рассмотрим частный случай. Проявление уверенности в докладе спикера.
Оценка выступления спикера происходит на разных уровнях.
На рациональном уровне, мы обращаем внимание на логичность, экспертность, опыт, аргументацию.
На не рациональном уровне, мы оцениваем внешний вид, голос, жестикуляции и уверенность.
Часто уверенность в речи или поведении мы оцениваем как положительный фактор. Мы думаем "Если человек проявляет уверенность, значит он знает, что делает, у него есть опыт, он знает что будет, он знает как придти к цели".
Иногда так и есть. Когда у нас самих большой опыт в чем то, мы не задумываемся. Мы просто действуем уверенно, потому что на основе опыта мы прогнозируем, что получим нужный результат.
Но есть и другие ситуации.
1. Спикер демонстрирует уверенность, в целях продажи, вводя вас в заблуждение. К примеру он говорит "Покупай мой продукт и заработаешь 500 т, легко, как 1, 2, 3!!! Смотрите я это сделал! И ты следуя за мной получишь такой же результат!". Какие можно критически оценить эту речь? В этой ситуации спикер играет на нашем инстинкте "легкой наживы" или "халявы". Наша задачи отложим эмоциональный порыв, взвешенно оценить возможность и вероятность получения нами нужного результата.
На этапе оценки Возможности, мы смотрим насколько в принципе возможно данное событие или оно противоречит известным нам законам и событиям?
На этапе оценки Вероятности, мы смотрим насколько высока вероятность положительного исхода? На это влияют наши личные способности, навыки и ресурсы. А так же внешние обстоятельства. То есть насколько текущая ситуация (в рынке, в окружении, в мире) близка к той, в которой спикер получил результат.
2. Спикер в демонстрирует уверенность в целях красоты речи, демонстрируя ораторское мастерство, создавая красивую и простую "картинку" оторванную от реальности. Эта уловка оратора мешает нам видеть сложную ситуацию с разных сторон. Можно же не говорить о опасности или сложности, и тогда их как бы нет.
3. Спикер демонстрирует уверенность. Рассказывая о своем опыте. Здесь я имею ввиду когнитивное искажение называемое "ошибкой выжившего", это когда человек рассказывает о своем успешном опыте, но не упоминает о тех кто поступал так же но не достиг цели.
4. Спикер демонстрирует уверенность. Говоря о том, в чем не разбирается. Можете почитать интересную историю, называемую "карго культ" ).
5. "Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание". Чарльз Дарвин.
6. "Я знаю, что ни чего не знаю, но многие не знают даже этого". Сократ.
В заключении я рекомендую не покупаться на уверенность транслируемую спикерами. А жить своим умом, развивая осознанность, логику и критическое мышление.
@мышление, #мышление