В тюменской поликлинике №12 появился Центр поддержки, который создан для того, чтобы пациенты могли высказаться или решить оперативно свою проблему.
"Мы уже видим большой прогресс и результаты работы - в разы сократилось количество обращений на всех других площадках. Часто пациенты не могли найти ответ на интересующий их вопрос и уходили домой неудовлетворенными, но с появлением Центра поддержки, таких ситуаций удается избежать", - рассказала руководитель Центра Людмила Гринфельд.
Администраторов Центра не сложно узнать - по яркой форме синего цвета и брендированным планшетам. В штате Центра работает и регистратор, который находится в главном корпусе поликлиники. С ним можно связаться по телефону или обратится лично.