Всегда предпочитала крупные гипермаркеты: большие пространства, огромный ассортимент , а постоянные скидки и акции так и манили приобрести то, что мне сегодня необходимо, и даже чуточку больше. Но со временем я стала замечать, что на покупки уходит достаточно больше денег, чем планировалось ранее. «Да, маркетинг есть маркетинг», - подумала я. Какая же тогда альтернатива?
И вот однажды, прогуливаясь в небольшом спальном районе я наткнулась на небольшой комфортный и приятный магазинчик самообслуживания. Он сразу же покорил моё сердце. И я была приятно удивлена: купила несколько товаров по ценам ниже рыночных. Теперь расскажу и вам о таких магазинах более подробно.
В России, наверное, все уже постепенно привыкли к кассам самообслуживания в крупных гипермаркетах и не только. А вот, например, в Китае, Корее, Японии, Таиланде и других странах Азии магазины без продавцов существуют уже довольно давно. В Японии к 2025 году главные операторы сетей мини - супермаркетов планируют полностью автоматизировать свои магазины, где будет применяться система упаковки со спецчипами.
В Южной Корее первоначально такие магазины стали появляться у крупных сетей гипермаркетов, таких как 7- Eleven. Но постепенно я стала замечать, что довольно быстро малый частный бизнес подключился к этому направлению. И сейчас никого уже не удивляют милые маленькие магазинчики с мороженым, фруктами и снеками. Они тоже шаг за шагом приобретают всё большую популярность среди корейских покупателей.
Система self – обслуживания выгодна тем, что работает 24 часа в сутки. Это рентабельно и для самих бизнесменов – владельцев таких лавочек, потому что нет необходимости платить за ночные смены двойную оплату сотрудникам, к тому же зарплата «съедает» основную прибыль, что делает ведение такого бизнеса нецелесообразным.
Вследствие чего полная автоматизация практически устраняет затраты и лишние хлопоты, которые связаны с наймом сотрудников, их стимулированием и удержанием. Также в этом случае не возникают проблемы во взаимоотношениях персонала, что является в какой-то мере преимуществом.
Как постоянный покупатель, я считаю, что именно поэтому автоматизация небольших магазинов и лавочек в шаговой доступности постепенно наращивает свои обороты и несомненно имеет ряд неоспоримых достоинств для владельцев небольшого бизнеса.
Ещё один большой плюс, за который ценю такие магазины не только я – это низкая стоимость. В других обычных магазинах можно встретить этот же товар, но по более высокой цене.
Также многие мои знакомые выбирают именно эти магазины из-за их удобства и комфорта, потому что не любят лишнее внимание со стороны продавцов. Здесь, в спокойной обстановке и без напряжения можно запросто сделать любой выбор товара без оглядки на торговцев.
Покупки пробиваются в автомате, и оплата проходит так, как удобно клиентам: картой, наличными или с помощью платежных систем, а 10 центов за пакет и вовсе кладутся в банку-копилку. Все действия покупателей в магазине снимают камеры. Вот почему такого рода милые и уютные магазинчики так востребованы в Корее.
Но у этой системы есть и ряд небольших минусов. Работа в режиме 24/7 вносит и здесь свои коррективы. В магазинах без кассиров по сравнению с более крупными соседями часто происходят кражи, не совсем адекватные посетители ломают оборудование и витрины, оставляют за собой беспорядок, спят в них ночью или справляют нужду.
И всё же, несмотря на возникающие проблемы, многие эксперты в этой отрасли малого бизнеса отмечают большое развитие в будущем розничной торговли в автоматизированных магазинах. Тем более, что инновационные технологии не стоят не месте и быстро развиваются.
Я тоже думаю, что такие простые действия, как продажа в магазине или в небольшом кафе вполне подвластны роботизированным системам. В частности, проблемы краж и вандализма вполне подвластны решению, и могут быть хорошо продуманы с помощью системы, которая будет автоматически брать плату с человека за любые предметы, которые он выносит из магазина.
Спасибо за лайк под этой статьей!
Подпишись, здесь интересные статьи о жизни и полезные ролики о медицине в Южной Корее.
Увидимся в следующей статье !