Дети и подростки полны чувств и переживаний. Мы часто не задумываемся о том, как и что им говорим, тем самым делая коммуникацию непродуктивной.
Психолог Маршал Розенберг разработал концепцию ненасильственного общения, которое помогает учиться выражать себя, лучше слышать других, фокусироваться на том, что мы чувствуем и в чем нуждаемся. Только узнав настоящие потребности ребенка, можно оказать ему помощь и поддержку без насилия и излишней опеки.
Зачем использовать ненасильственное общение с детьми?
👥 развивает эмпатию
🗣 учит ясно выражать себя
🫂 позволяет стать ближе с детьми, избежать конфликтов
🧏🏻♀️ Основное правило:
говорить только то, что мы чувствуем, а не то, как мы воспринимаем тот или иной поступок ребенка/какой вывод мы о нем делаем.
4 шага общения по ННО через ответы на вопросы:
👀 наблюдение: на что я реагирую в этой ситуации?
🫶🏻 проявление чувств: что я чувствую по этому поводу?
👨👩👦 выявление потребности: из-за какой неудовлетворенной потребности/ценности появляется это чувство?
🙏🏻 перевод в просьбу: каким способом удовлетворить потребность?
Цель просьбы к ребенку — выстроить с ним отношения, основанные на доверии и честности.
Просьба должна быть выполнимой, ясной и конкретной, но не в формате требования.
Например, вместо
❌ «Зачем ты так сделал? Ты издеваешься? Может мне вообще уйти и с тобой не разговаривать? Как будто это нужно только мне одной!»
Выразить свою просьбу через чувства:
✅ «Я чувствую злость, когда люди так делают. Пожалуйста, будь внимателен к выполнению своих обещаний».
Согласитесь, первый вариант рождает больше тревоги и страха, вынуждает на защиту, конфликт.
Помогая ребенку ответить на вопросы о чувствах и потребностях, сможете понять что в голове у вашего чада и договориться:
😡 Это твоя реакция на то, что…?
😥 Ты чувствуешь…?
🥰 Ты чувствуешь это, потому что тебе нужно…?
🤝 Ты хочешь, чтобы я/кто-то…?
Если вы правильно поняли ребенка, он подтвердит. Если нет, поправит вас.
🤝 Пробовали ли вы такой способ коммуникации? Работает?