«Проект «Социальный участковый» помогает решать проблемы целого района не в одиночку, а сообща. Он направлен на сплочение народа, и я за восемь месяцев работы в этом убедилась»,уверена Нина Тихонцева, героиня нашей постоянной рубрики.
Магазин на «уголок»
«В частном секторе и заботы совсем другие, нежели в многоквартирных домах. У самой собственный дом, поэтому и проблемы большинства жителей нашего «уголка» мне знакомы»,начинает разговор Нина Александровна.
«Уголком» наша героиня называет ту часть Дзержинска, которая располагается от проспекта Свердлова в сторону городского кладбища, и тут же перечисляет улицы с красивыми названиями: Сосновая, Берёзовая, Солнечная. На искренний вопрос человека, который всю жизнь прожил в Дзержинске, но впервые их слышит, отвечает: «Такие названия носят улицы в поселке ИЖС для многодетных семей. Многие еще только строятся, поэтому я пока с этими жильцами не знакома».
Зато сама Нина Тихонцева живет на 4-й линии поселка Свердлова уже более тридцати лет. За эти годы сменилось не одно поколение, но все дружат и сообща решают вопросы, а к нашей героине нередко обращаются за советом. Ее здесь уважают и из-за возраста, и из-за статуса: буквально в ноябре активной пенсионерке вручили нагрудный знак «Почетный ветеран города Дзержинска».
«Решать общественные дела мне не в диковинку. Уже много лет я являюсь председателем комиссии по патриотическому воспитанию молодежи в Совете ветеранов завода имени Свердлова. Поэтому, когда один из кураторов социальных участковых Ольга Шельпова предложила принять участие в губернаторском проекте, я даже не раздумывала. Сразу же ответила согласием. С Ольгой мы давние знакомые»,вспоминает Нина Александровна.
Одна из проблем «уголка», а он включает в себя около восьмидесяти частных домов, – отсутствие продовольственного магазина. Когда-то между линиями стояла небольшая продуктовая лавка, но с приходом сетевых компаний частники просто закрыли свой бизнес.
Ближайший магазин располагается на пересечении проспекта Свердлова и улицы Красноармейской. Путь до него и в теплое время года занимает около получаса, что уж говорить про зиму? Да и общественный транспорт в этом «уголке» – редкость. Напомним, автобусный маршрут № 6 работает только в выходные дни (!) с восьми утра до часу дня с интервалом в один час.
Вот и накапливаются, как по цепочке, просьбы жителей: если не магазинчик, то хотя бы автобус, если автобус, то и остановку организовать между кладбищем и проспектом Свердлова – проезд-то этот вроде и не длинный, но извилистый, да и тротуары не на каждом отрезке есть. Предлагают дзержинцы и более реальное решение проблемы – немного изменить маршрут автобуса № 33, с заездом в этот уголок города.
Другая проблема поселка – контейнерные площадки, на которых обитают крысы. И проблему эту особенно остро испытывают жители близко расположенных к площадкам ТБО домов:
«Готовим обращение к властям о переносе площадки подальше от жилья, чтобы в наших подвалах не зимовали мыши и крысы. Надеемся на положительное решение».
А вот к уличному освещению у жильцов нареканий нет, но зато начались жалобы на уборку проездов в зимнее время года: несколько раз за зиму по их улицам проезжает трактор, но к началу весны в проездах образуются глубокие колеи, в которых иной раз вязнет машина скорой помощи.
Работа в тандеме
Основная задача проекта «Социальный участковый», по словам Нины Тихонцевой, – сплотить людей для совместного решения насущных проблем:
«Это зимой, когда холодно, мы в каждый дом заходим, а летом, бывало, идешь по улице, встретил соседа, спрашиваешь его по существу, а тут и соседка к разговору подключилась, и вот уже половина улицы стоит, обсуждает, предложения выносит. Люди становятся ближе друг к другу, сами решают, что нужно делать для района, города – это очень важно».
Поэтому и решила Нина Александровна пригласить в проект «Социальный участковый» свою взрослую внучку Светлану Приданцеву, ведь вдвоем сподручнее. У каждой из них свой участок, поэтому к «уголку» добавились еще и малоэтажные дома по проспекту Свердлова, стоящие по направлению к микрорайону Западному.
«Мы с бабушкой всегда и везде вместе. Она меня вырастила и воспитала, привила уважение к старшим, научила общению с людьми. Поэтому я с удовольствием согласилась принять участие в губернаторском проекте в качестве социального участкового»,отвечает на мой вопрос Света.
Девушка учится в Дзержинском филиале РАНХиГС на факультете «Государственное и муниципальное управление», при этом работает в дзержинском отделении миграционной службы. И опыт общения с людьми через проект «Социальный участковый» для нее является хорошим подспорьем в будущем.
«Мне очень нравится помогать людям. Сейчас собираем подписи, чтобы между домами № 14 по переулку Тупиковому, где раньше располагался Дом юных техников, и № 31 Б по проспекту Свердлова положили асфальт. Жители уже не раз обращались с этим вопросом в домоуправляющую компанию»,с уверенностью заявляет Светлана.
Работа в тандеме положительно сказывается на обеих участницах проекта: в первую очередь, бабушка делится своим большим опытом общения с людьми со своей внучкой. А Светлана, в свою очередь, с проблемами дзержинцев знакомится изнутри, и к моменту получения диплома будет знать еще и механизмы решения этих проблем.
Ольга Шельпова, куратор социальных участковых:
«В нашем округе работают шесть социальных участковых, но эту пару хочу выделить особенно. С Ниной Александровной я знакома долгие годы, поэтому при запуске проекта сразу же предложила ей примерить новую роль. И не ошиблась в ней. Эта интеллигентная женщина никогда не пойдет на конфликт, она всегда доброжелательна и спокойна, а самое главное – полна оптимизма. Нина Александровна и Свету воспитала в том же духе. Вместе они решают проблемы на своих участках, и люди знают, что все вопросы и просьбы будут переданы по адресу».
За полгода работы проекта уже почти каждый житель Дзержинска познакомился со своим социальным участковым. Этот человек отвечает за конкретный многоквартирный дом, двор или крупный квартал.
Вера АЛЕКСАНДРОВА
Фото автора