Электрический измельчитель Bosch BSI-888 за 1729 рублей не устроили жителя Саратова, заказавшего его через сайт ООО «Вайлдберриз». Об этом сообщает региональное управление Роспотребнадзора.
"В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области обратился житель Саратова по вопросу нарушения его прав на качество приобретенного товара дистанционным способом", - говорится на сайте ведомства.
Измельчитель, как сообщает Роспотребнадзор, не соответствовал заявленным техническим характеристикам. Истец пытался решить ситуацию с продавцом.
"Учитывая порядок возврата товара ненадлежащего качества, установленный Правилами торговой площадки ООО "Вайлдберриз", неоднократно обращался к продавцу с целью разрешения сложившейся ситуации в досудебном порядке. Однако обоснованные требования потребителя не удовлетворены, договор расторгнут не был", - рассказали в ведомстве.
Роспотребнадзор обратился в суд с исковым заявлением в защиту покупателя. Согласно мировому соглашению, ООО обязали выплатить потребителю 4229 рублей, включая стоимость товара и убытки. В итоге деньги он получил.