Соучредитель и генеральный директор Snapchat Эван Шпигель, похоже, намеревался сплотить сотрудников после нескольких кварталов застоя в росте доходов, увольнений и трудностей с рекламным направлением компании. В своем послании он рассказал сотрудникам Snapchat, что они работают в социальной сети, которая делает людей счастливыми.
«Социальные сети мертвы. Да здравствует Snapchat!» — написалон в заголовке записки. Шпигель заявил, что компания достигла поворотного момента, а затем набросился на конкурентов, которыми он назвал Facebook* и Instagram* компании Meta* (запрещена на территории Российской Федерации), а также платформу X, ранее известную как Twitter.
«Этот год — шанс использовать набранный импульс и полностью раскрыть наш потенциал», — написал он. Шпигель рассказал о работе, проделанной командами Snapchat по обработке данных, контенту, дополненной реальности и монетизации, чтобы улучшить работу компании для пользователей и рекламодателей.
По его словам, по крайней мере в первой половине 2024 года Snapchat сосредоточится на нескольких важнейших проектах, которые, по его мнению, необходимы для долгосрочного успеха компании. Среди них смещение акцента на рост числа пользователей на развитых рынках, таких как Северная Америка и Европа, поиск более ориентированного на iOS подхода, улучшение таргетинга и эффективности рекламы, а также объединение взаимодействий с контентом и рекламой, основных функциях Snapchat, Spotlight и Stories, с помощью вертикальной навигации.
«Время имеет значение, отсюда и срочность, потому что продажи потребительских очков дополненной реальности наберут обороты до конца десятилетия, и это наш шанс преодолеть ограничения смартфонов и предложить пользователям более захватывающий и доступный опыт», — сказал Шпигель.
Ближе к концу заметки Шпигель вспомнил момент основания Snapchat более десяти лет назад, заявив, что они с Бобби Мерфи хотели создать «противоядие от онлайн-конкурса популярности, который начался с MySpace, превратился в Facebook* и в конечном итоге — в Instagram*».
Во время выступления на выставке CES в Лас-Вегасе Шпигель упомянул о своих первоначальных амбициях по дифференциации платформы. «Мы с Бобби выросли в социальных сетях, MySpace, Facebook*, затем в Instagram*, и мы чувствовали постоянное давление, связанное с тем, чтобы получать лайки и комментарии, наращивать количество подписчиков», — сказал Шпигель во время мероприятия.
Шпигель упомянул и другие проблемы на платформе Meta, такие как материалы об эксплуатации детей, а также на проблемы X с модерацией контента вокруг международных конфликтов.
«Мы, конечно, далеки от совершенства, но в то время как наши конкуренты пособничают педофилам, разжигают восстания и рекомендуют террористическую пропаганду, мы знаем, что Snapchat делает людей счастливыми», — написал он.
Сотрудники выразили разочарование по поводу того, как Шпигель отзывается о конкурентах, в частности о Meta. «В большинстве писем, которые он рассылает, отчетливо видна ненависть Эвана к Meta*», — сказал один из сотрудников.
Ранее Snapchat обвинилив серии передозировок наркотиков среди подростков. Семьи детей и подростков, погибших от передозировки фентанилом, подали в суд на социальную сеть, обвинив ее в содействии незаконным сделкам по продаже наркотиков, содержащих фентанил, синтетический опиоид, во много раз более опасный, чем героин.