Если срок подаренного вам сертификата истёк, а вы не успели им воспользоваться, то за него можно вернуть деньги. Как это сделать, председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов рассказал изданию «Москва 24».
По словам эксперта, право потребителя вернуть деньги за подарочную карту поддержал Верховный суд РФ. Причем сделать это может как даритель, так и тот, кому его подарили.
Обменять подарочную карту на денежные средства можно, если закончился срок ее действия, а также если в продаже не нашлось подходящего товара.
Для этого нужно обратиться с сертификатом в компанию с соответствующими требованиями. «Если отказывают, нужно написать письменную претензию на имя руководства магазина. Если она не будет выполнена, можно обратиться в суд», — советует эксперт.
