Я уже не раз в своих статьях упоминала, что уже почти 11 лет работаю тайным покупателем.
Впервые я услышала об этой профессии в конце 00-х в одной из передач на телевидении. Там как раз рассказывали о женщине, которая работает тайным покупателем. Но это все было очень далёким для Иркутска)
В 2012 г. я устроилась работать в банк. Там как раз нас проверяли с помощью тайного покупателя.
Вскоре я уволилась из банка и устроилась работать в бюджетную контору. Платили молодому специалисту мало, и я сама пошла подрабатывать тайником. Это был 2013 год.
У нас как раз открыли несколько крупных торговых центров, активно открывались брендовые магазины, а кризис 2015 года только увеличил потребность в данной услуге.
Плюсы работы:
1. Свобода. Ты сам составляешь свой маршрут и график работы. Хочешь берешь проверку, а хочешь не берешь. Можно подработать во время отдыха или работы в других городах.
2. Отсутствие коллектива. Для меня как для человека с синдромом Аспергера это важный пункт. Отсутствие коллег как таковых. Раньше общение с координатором было по телефону, теперь и его нет. В основном переписки в мессенджерах и социальных сетях.
Я вообще заметила, что эта сфера на постоянной основе часто притягивает людей с приветом) В основном это работа для женщин, но и мужчины иногда встречаются. Зачастую из мужчин хуже проверяющие. Они часто путают сценарий и что-то забывают, да и мужики менее ответственные. Но бывает по сценарию, нужны именно мужчины, и им платят очень хорошо.
3. Можно весьма неплохо заработать. Например, за один только табачный проект я получила более 50 тыс рублей. Как потопаешь, так и полопаешь.
4. Работа очень интересная. Много где бываешь, много чего видешь. Можно путешествовать по области. Можно побывать в магазине, где одно платье стоит 25 тыс. Начинаешь хорошо разбираться в технических новинках и лучших брендах косметики.
Фильмы, которые я видела на проверках кинотеатров, мне пригождаются для ведения этого канала)
Минусы:
1. Работа довольно тяжелая. Обойти все точки и заполнить отчёты. Заполнять анкеты - это самое противное. Во время болезней, декрета и т.п., ты выбываешь из игры. Есть проверки из дома, онлайн и т.п., но их мало. Да и ребенок не факт, что даст их выполнять.
2. Заработок как правило не официальный. Сейчас некоторые агентства предлагают оформить самозанятость. В Москве некоторые тайные покупатели работают на официальной основе, в трудовой книжке пишется "специалист по сервису", но в этом случае проверяющий уже не может отказаться от проверок. В общем, официальность в эту сферу приходит с трудом.
3. Выплаты как правило приходят не сразу, а спустя 3-4 месяца, бывает и дольше. Такова специфика этого бизнеса. Сразу платят небольшие агенства, суммы естественно тоже небольшие.
Но с этим можно жить) В феврале приходят деньги за ноябрь, в марте за декабрь и т.д. Через несколько месяцев работы заработок становится регулярным. Когда я ушла в декрет, выплаты ещё приходили мне несколько месяцев. Ещё и старый долг заплатили больше 12 тыс. Так бы 300 руб в месяц размазались как хлеб по маслу, а так хорошая сумма почти к моему Дню рождения пришла.
4. Агентства могут кинуть и не заплатить. Они часто сами разоряются. Многие агенства полопались за время моей работы.
Я в этом плане везунчик. Одно из агенств кинуло почти всю страну, у кого были маленькие долги, но заплатило тем, у кого были крупные суммы. Мне заплатили 30 тыс. Для сравнения, на основной работе в то время я получала 12 тыс. Самое крупное агенство всех кинуло после начала спецоперации. Агенство украинское, кстати. Мне повезло, я была в декрете. Кому-то они остались должны 24 тыс, 60 тыс и ещё большие суммы.
Мы, тайные покупатели, общаемся друг с другом в социальных сетях и информируем друг друга, кто и как платит. Образуем стихийные профсоюзы по выбиванию старых долгов.
Можно ли куда-то написать жалобу? Трудовое законодательство не помощник. Прокуратура, да, может возбудить дело о мошенничестве. Деньги обещали и не заплатили. Но дело в том, что дальше надо обращаться в суд. Проблема в том, что мы разбросаны по стране, люди за мелкие суммы судиться все же не станут. Возможно, поэтому мне тогда и заплатили 30 тыс. За такую сумму человек может обратиться в суд. Поэтому пока разборки с работодателями ещё ни у кого не увенчались успехом. Иногда работодатели, встав на ноги, выплачивают старые долги добровольно. Это тоже не редкость, когда у человека есть совесть.
Мне пару агентств должны небольшие суммы, но это мелочь. Я уже 11 лет хожу по лезвию ножа, но хожу успешно.
Вот такая нелёгкая жизнь проверяющего.
#работа #подработка #тайныйпокупатель