Ну стоит ли перечислять ряд стандартных мантр всевозможных экспертов о том, чего нельзя делать при общении с телефонными мошенниками? Думаю не стоит по двум причинам: первая - вы все, всё это уже сто раз слышали, а вторая - эти советы часто не работают. Вместо этого мы сегодня попробуем подойти к вопросу нестандартно.
Но прежде чем начать, хочу высказать свою точку зрения. Что бы искоренить подобный вид мошенничества как класс - с ним должны активно бороться не клиенты банков, а сами банки! Они должны просто втемяшить в голову каждого своего клиента одну простую мысль: пропажа средств клиента со счёта банка - проблема банка, а не их клиентов! И только после того как люди усвоят мысль: что если кто-то там решил украсть все их деньги или взять на них кредит, то пусть попробует. Банк же всё равно всё вернёт, да ещё и неустойку заплатит за свою ненадёжность. Вот тогда бы люди мечтали чтоб кто-то украл все их деньги, а банк вернул бы их с процентами (разумеется если это произошло без участия самого клиента). Ну а пока банкам наплевать на своих клиентов (абы платили по взятым для жуликов кредитам), давайте разбираться как противостоять телефонным мошенникам самостоятельно...
И так, чтобы понять как жуликам противодействовать, нам надо понять как действуют они. А действуют они так: каждый классический развод состоит из основы, внезапности, истории и убеждения.
- Основа - это как правило страх, страх потерять деньги например или нажить какие либо ещё неприятности... На страхе основывается большинство разводов, ведь если нас не напугать потерей денег например, то с чего бы нам вообще на него вестить? Дело тут в том что страх - это один из наших основных природных инстинктов, таких же как и инстинкт самосохранения, пищевой, познавательный, размножения, родительский, стадный (социальный инстинкт), а природные инстинкты очень трудно контролировать, особенно в совокупности с внезапностью.
- Внезапность - это фактор сбивающий с толку, и не дающий нам сориентироваться и правильно оценить ситуацию в короткий промежуток времени. Таким образом фактор внезапности даёт жуликам значительное преимущество даже перед бесстрашными и никому не верящими людьми.
- История - если нас удалось внезапно напугать то, дальше мы уже покорно слушаем историю о том как у нас всё плохо. Лично мне звонили с историей что: якобы кто-то пытается взять на моё имя кредит и что бы у злоумышленника этого не получилось, мне нужно взять "встречный кредит" (чтобы злодею его кредит на меня не одобрили). Чепуха конечно полная и после осознания деталей даже смешная, но эффект внезапного страха, заставляет растеряться на какое-то время. К слову сказать я на эту чепуху сразу не повёлся, так как до этого проходил процедуру банкротства и отлично знал, что ни один вменяемый банк мне кредит в ближайшие пару лет точно не даст))) Представлялись жулики и высокопоставленными представителями органов МВД, звоня по WhatsApp* (принадлежит запрещённой в России кампании Meta). Чтобы не вестись на такие разводы достаточно знать что если вы действительно в чём-то провинились то, у органов есть куча других только им доступных способов для вашего оповещения, но они никогда не будут пользоваться мессенджерами. И да, в первые секунды меня такой звонок действительно сбил с толку, меня спасло как раз это знание. Предупреждён - значит вооружен. Ну или: сила в знании. Если хотите...
- Убеждение - после того как мы уже прибываем в шоке и панике от внезапно-навалившихся неприятностей, но ещё не успели придти в себя, добрый волшебник "на том конце провода" сообщает нам что выход есть! И ключ от этого выхода у него! И мало того, он нам его просто дарит! Ведь это его работа, каждый день спасать беспечных клиентов банка... Когда мы в смятении, мы готовы поверить во всё что угодно.
И тут мы уже на радостях что, добрый волшебник готов решить все наши внезапно-появившиеся ужасные проблемы - готовы сделать всё что он нам скажет, лишь бы он нам потом сказал что "всё в порядке". И нам в этот момент даже не в домёк что, эти проблемы с ним и пришли. И по логике вещей вряд ли незнакомый человек принесший вам проблему, будет из кожи вон лезть чтобы вам бесплатно помочь её исправить. Но напуганные мы, тем что у нас могут отнять наши деньги, да ещё и нас же преследовать по надуманным причинам (например: за то что кто-то якобы перевёл ваши средства от вашего лица на счёт какой-то террористической организации), уже готовы цепляться за любую соломинку чтобы от этих внезапных проблем избавиться. И о чудо, нам её дают. И мы к сожалению иногда за неё хватаемся, чего как вы понимаете делать не в коем случае не стоит.
С действиями злоумышленников разобрались. Теперь давайте разберёмся как им противодействовать. Тут на самом деле всё довольно просто!
- Первое - Усвойте одно простое правило: Пропажа ваших денег из банка - ЭТО ПРОБЛЕМА БАНКА! Они взялись хранить у себя ваши средства и полностью за них отвечают. Соответственно - если они без вашей помощи их каким-то образом потеряют, то обязаны без вашей помощи ваши средства и вернуть на место. Они сами это понимают, любой суд примет вашу сторону. По этому все нежданные новости о потере ваших средств просто игнорируем.
- Второе - Если звонок незнакомца вас заинтересовал или обеспокоил (делают выгодное предложение или "говорят что всё пропало") - КЛАДИТЕ ТРУБКУ И ПЕРЕЗВОНИТЕ САМИ В ОРГАНИЗАЦИЮ ИЗ КОТОРОЙ ЯКОБЫ ЗВОНИЛИ! Если информация звонившего незнакомца соответствует действительности, вам её подтвердят, если нет- поздравляю, вы раскусили мошенника! Если же вас запугивают звонком из органов и ответственностью за то что положите трубку, не бойтесь этого делать. Удостоверения по телефону вам никто не показывал, а за сброс телефонного звонка уголовной статьи нет. После окончания разговора, если вы не уверены что звонок был не от жулика, найдите телефон организации в интернете и перезвоните для уточнения информации. Так же можно позвонить на 112. Там вам наверняка помогут быстро определить, был ли это жулик или на звонок стоит обратить внимание.
- Третье - На досуге не поленитесь почитать в интернете популярные схемы "разводов". Это поможет сходу определить цели звонящего! И будет ещё лучше если вы уделите время на проработку своей возможной реакции, если такой звонок поступит вам. Это в нужный момент не позволит вам растеряться и быть во всеоружии. Предупреждён - значит вооружён.
- Четвёртое - Всегда обращайте внимание откуда поступает звонок! Не местный номер (странный и непривычный глазу набор цифр) или звонок из мессенджеров - явный признак того что звонят злоумышленники. Объясняется это довольно легко: мессенджеры позволяют звонить бесплатно издалека и затрудняют поиск абонента, в случае обращения вами в полицию. Не местный номер говорит о том что звонок из далека, жулики не будут звонить "по месту", а банку в какой нибудь Бурятии до вас дела быть не может если вы живёте в Питере.
- Пятое - И в довершении хочу вывести золотое правило: Всегда проверяйте непроверенную информацию из непроверенных источников! Таким и только таким образом вы, потратив пять минут, сохраните деньги зарабатываемые годами. Да и к тому же если вы возьмёте таймаут для проверки информации, то скорее всего уже в этот период времени, жулики потеряют к вам всякий интерес и больше вы о них не услышите. Злоумышленник не будет вас "обрабатывать" если у него сразу пошло что-то не так. Так же как и вы не будете вылавливать из пруда ту же самую рыбину, которая у вас сорвалась. Ну, разумеется, если эта рыбина не клюнет вновь сама;)
Ну а у меня на сегодня всё... Надеюсь старался не зря и при случае мои советы вам пригодятся. А ещё больше надеюсь что жулики обойдут вас стороной.
До новых встреч!