Про свои бодания с этим сотовым оператором писал пару раз. Оба раза было про их "онлайн тренинг Время мечтать"
Если кратенько, то описал, как мегафон за одну неделю 6 раз подписывал меня на свой инфоциганский курс. Сам пользуюсь их услугами только по одной причине - безлимитный интернет с возможностью раздачи за относительно разумные деньги. К безлимитному интернету ещё прилагаются безлимитные звонки по "всей" России и на все номера. Слово "всей" взятое в кавычки, говорит о том, что для мегафона Россия, в её нынешних границах не считается, а некоторые регионы, всё той же России, находятся в роуминге. Этот действия на уровне крупнейшего сотового оператора, кроме прочего тырящего мелочь по карманам граждан, государством за сепаратизм не считается, и генеральный директор Хачатур Помбухчан, почему-то слёзно не просит у граждан прощения за явный акт сепаратизма.
И назначили Хачапура для удержания абонентов. И что сделал это "Приёмник" именно для удержания, молчу уже про привлечение. За года, всяческими сменами тарифов моя абонентская плата за 30 дней поднялась с 275 рублей до 400 рублей, рост 40%, когда официальная инфляция по стране не превышала 10%. Разумно. Но видимо для удержания клиентов этого оказалось мало и решили сделать клиентам жизнь повеселее, интерактивнее так сказать, начали их массово подписывать на онлайн тренинг "Время мечтать", за смешные 30 рублей в сутки. В месяц 900 выходит, так это ради удержания, что бы не сбежали те кто не заметит такого счастья, а после не сможет оплатить. Кому-то посчастливилось подписаться на музыку от мегафона, там цена совсем смешная 15 рублей в месяц, а подписку на замену звонка на мелодию, мне подсовывают регулярно, но я упрямо не жму "ОК", жлобствую за три рубля в сутки. Видимо для таких жлобов как я, любители удержать абонентов придумали следующий ход лошадью.
Маркетологи всё придумали верно, СМС о новом, всего за 60 рублей, счастье от мегафона пришла 29 декабря, когда народ носится по магазинам и усиленно готовится к праздникам. Кто-то впопыхах не заметит, кто-то откинет не после праздника и забудет, а меньшинство, в том числе и я со своим занудством полезет тратить свою жизнь, на разъяснение, что же это за подарок. А "подарок" был такой: все остатки, по тарифу, перенесут на следующий месяц, минуты и гигабайты не сгорят теперь. Вот было у меня бесконечное число минут в месяц, вернее 43200 минут, это количество минут в 30-ти днях, в следующем месяце уже 86400 минут будет, а дальше мои проблемы как растянуть время что бы выговорить этот объём, как увеличится безлимитный интернет - мне в поддержке, в которую я, естественно, позвонил, не прояснили, но попытались доказать, что те 300 СМС которые я не использовал, (кстати, а как у вас тратятся СМС?) в следующем месяце станут опять мне доступны, моя задача только рассылать их олимпийскими темпами. А дозвонится до оператора в мегафоне - это подвиг. Занудливая Елена, это их робот, возможно голос и интонации брали у жены Хачапура, полчаса мурыжила что все операторы заняты, и это ещё один ход, что бы человек, наплевав на ожидания, оставил вопрос на потом. Ответил мне Никита, и что-то вспомнилась группа "ЮСБи" от камеди. Никитос не долго пытался меня убедить что две бесконечности лучше чем одна, а в тупик его загнал простой вопрос, может ли мегафон брать с меня оплату на 60 рублей меньше, при этом урезав все мои безлимиты вдвое, я даже готов пожертвовать 150-ю лимитированными СМС, и мне хватит 150, но за 340 рублей, а если они ещё вдвое порежут безлимиты, и черт с ними СМС, то я согласен и на 280, после чего Никитка не стал спорить и сказал что я могу зайти вна компе в свой кабинет, или отправить СМС с высланым им кодом, и мегафон более не будет таким щедрым. Но как человек, отключавший "Время мечтать" более 10 раз и возвращавший себе деньги, короче "стреляный воробей", стребовал с него отключение данного новшества. После чего пожелал Никите здоровья, руководству мегафона неизлечимых болезней, разъединился.
Мой список контактов в телефоне не большой, давно прошли те времена, когда менялся телефонами со всеми и каждым, сейчас это где-то 40 человек, из них половина на МТСе, человек 5 на билайне и столько же на теле 2, на мегафоне так же человек 5, остальные кто на чём, да же на тинькове есть. Я это к чему, из пяти на мегафоне, один уже свалил от данного оператора, вместе с номером, по причине что поднялась цена. И это он даже до "время мечтать" не дошёл.
Хачапур молодец, отлично удерживает абонентов