Первые пару месяцев этого года я провел в Аргентине. Пост будет, разумеется, не о стране. Но начну с нее.
Все, что надо знать об Аргентине: там очень красиво, супер медленно, довольно опасно и крайне непривычно. Но что там пугает больше, чем преступность, так это бешеная инфляция и почти нелегальный обмен валют.
Для понимания масштаба проблем: за 1 доллар в первые дни поездки я получил 220 песо. В конце поездки за тот же доллар я получал уже 340 песо. Падение экономики в ускоренной перемотке. Это провоцирует ряд особенностей с обменом валют. Доллары там не очень-то просто менять, поэтому занимаются этим какие-то уличные барыги, которые осторожно зазывают к себе туристов словом "Cambio".
Находясь там, я подумал: "cambio" - это испанское слово, означающее "обмен валют". Кто чаще всего меняет валюту? Разумеется, туристы. Отсюда вытекает логичный вопрос - а почему "cambio"? Почему не "exchange"? Более универсальное слово, на английском языке, что по идее будет понятно большему числу туристов.
Тогда я не долго думал и решил, что если буду барыгой в Буэнос-Айресе, то вместо "cambio" буду говорить "exchange". Так и разбогатею. Ведь надо говорить на языке своей целевой аудитории, правда же?
С этой мыслью я вернулся в Россию. Прошло 8 месяцев, и я вспомнил про эту историю. И решил погуглить. Ну неужели тысячи барыг настолько тупы, что никто не догадался до перевода? И статистика, которую я нашел, резко вернула меня с небес на землю.
1) За 2022 год в Аргентину въехало 5,6 миллионов человек. Ну вообще немало так туристов, которым явно нужны песо, и которых я завлек бы на свой exchange-бизнес.
2) А вот из каких стран эти туристы: Бразилия (22% от общего числа), Уругвай (21,5%), Чили (11,7%), Парагвай (10,5%), США (7,3%), и Испания (3,5%)
Знаете о чем это говорит? О том, что 92,7% туристов понимают испанский и им "cambio" понятнее, чем "exchange". А еще это говорит о том, что мой бизнес обмена валют, построенный на "правильной" отстройке от конкурентов обломался бы с первого же дня!
Вот почему важно изучать своих клиентов и рынок, прежде чем уверенно строить гипотезы. Даже то, что вам кажется очевидным, нужно перепроверять.
Подписывайтесь на телеграм-канал "Филе единорога": https://t.me/UnicornFillet