Корзинка с товарами собрана и пришла пора идти на кассу. Если в работе более одной кассы, то в этом случае нужно выбрать к очереди к какой из касс присоединиться. При выборе учитываю количество человек в очереди и количество покупаемых ими товаров (например, набитая доверху тележка считается за троих человек с набитыми корзинками), возраст людей в очереди (стараюсь выбирать более «молодую» очередь), а также, если имеется такая информация, уровень доступа и опытность кассира (например, при прочих равных я пойду к тому кассиру, у которого есть право на отмену покупки). Я далеко не всегда встаю в очередь с меньшим количеством людей, опыт показывает, что два человека с 2-3 товарами пройдут быстрее одного с полной корзинкой.
Стоя в очереди, я готовлю (при наличии) скидочную карту или открываю её штрих-код на смартфоне. Далее осуществляю мониторинг за количеством товара, который хочет приобрести человек, стоящий за мной. Если у меня товаров на ~5 и более позиций, да ещё есть что-то на развес, а позади меня человек, у которого всего ~1-2 позиции, то я предлагаю ему пройти вперёд меня (исключение: весьма пожилых людей и подозрительных алконафтов не пропускаю - слишком большой риск, что кассу они быстро не пройдут).
Когда выкладываю товары на ленту, то следую следующим правилам. Товары подсовываю кассиру в том порядке, в котором затем буду складывать в корзинку/тележку на выходе с кассы (опираясь на размер и вес товаров, так чтобы складывать было удобно и ничего не помялось). Последними в очереди всегда товары на развес (так труд кассира разделён сперва на работу со сканером, а потом на работу с весами). В случае молочной продукции и других товаров с QR кодами, ориентирую их на ленте QR кодом к кассиру. Говорю кассиру «Здравствуйте! Пакет не нужен» – я всегда с собой ношу парочку своих. Освободив корзинку/тележку перехожу на выход с кассы и собираю "пробитые" товары обратно в корзинку/тележку. Никогда не упаковываю товары в пакет прямо на кассе. Когда кассир переключается на товары на развес (или если их нет, то когда остаётся 2-3 шт "непробитого" товара) я достаю/включаю скидочную и банковскую карты, готовлюсь к оплате. В одной руке карты, другой продолжаю собирать товары. Оплачиваю товар (между поднесением карты к терминалу и появлением окна ввода ПИН-кода я успеваю закинуть один товар в корзину/тележку) и к моменту прихода СМС о списании денег у меня всё уже собрано, обычно я покидаю кассу раньше, чем будет "пробит" первый товар следующего покупателя.