Более двадцати пассажиров не пустили на борт самолёта авиакомпании Utair из-за нехватки мест. Самолёт должен был вылететь из Сургута в Санкт-Петербург.
Канал «СургутИнформ-ТВ» сообщает, что части пассажиров рейса «Сургут — Санкт-Петербург» не хватило мест на борту, поэтому их было решено снять с рейса. По словам пассажиров, о том, что улетят не все, стало известно уже на этапе регистрации. Некоторые пассажиры оперативно поменяли билеты на завтрашний день.
Тем, кто не смог пройти регистрацию по причине нехватки мест, пришлось отправиться за объяснениями к представителям авиакомпании. Собеседница канала Евгения Шумкова сообщила, что не смогла получить внятного ответа по поводу компенсации морального и материального ущерба из-за замены билетов.
Некоторые пассажиры узнали, что их не пустят на борт, уже после досмотра. К тому моменту их багаж успели загрузить в самолёт. По словам представителей авиакомпании, в самолёте всего 122 места, и все купившие билеты пассажиры в него не поместятся. В приоритете оказались трансферные пассажиры и семьи с детьми.
Среди пассажиров оказались те, кому необходимо прилететь в Санкт-Петербург в конкретный день. Среди них – студенты и военнослужащие. Пассажиры, которые остались без мест, решили направить жалобу в прокуратуру. Самолёт с урезанным числом пассажиров всё же вылетел из Сургута с трёхчасовой задержкой.
10 января самолёт «Уральских авиалиний» задержался в Махачкале из-за неисправности двигателя. 15 человек отказались продолжать путешествие из опасений, что самолёт неисправен. Сотрудники авиационной безопасности проверили самолёт на наличие посторонних предметов, после чего он успешно вылетел.