В Волгограде после капитального ремонта открылся филиал многофункционального центра. Расширился и список услуг, которыми смогут воспользоваться жители Тракторозаводского района.
Талончик на руках – сотрудники МФЦ направляют первого посетителя к специалисту. Наталья Тищенко пришла оформить документы впервые за долгое время. Обновленное помещение многофункционального центра стало приятной неожиданностью.
«Помещение очень светлое. Заходишь и сразу уют чувствуешь по сравнению с тем, что было. И так сюда было приятно заходить, потому что коллектив хороший, а сейчас еще такая красота», – говорит жительница Волгограда Наталья Тищенко.
Этот филиал МФЦ в Тракторозаводском районе был закрыт на ремонт с марта прошлого года. Специалисты провели перепланировку, отремонтировали пространства и заменили коммуникации. Особое внимание уделили вопросу доступности и удобства помещений для пожилых граждан и людей с инвалидностью.
«Филиал стал намного удобнее. Появились устройства для маломобильных групп населения, разметка – все удобства для такой категории граждан», – отмечает заместитель директора ГКУ ВО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Маргарита Даниленко.
Появилось и новое оборудование – технология NFC позволит записаться на прием или оценить качество обслуживания специалиста. Благодаря цифровому обновлению расширился и спектр услуг.
«Выдаем карту болельщика, клиенты оформляют в приложении «Госуслуги» и приходят к нам за подтверждением своей личности. Можно открыть ИП через «Сбербанк» с открытием лицевого счета сразу. У нас будут услуги ИВЦ ЖКХ. Огромное количество услуг. Наверное, нет такой услуги, за которой не смог бы обратиться гражданин в отдел», – подчеркивает начальник отдела по работе с заявителями ГКУ ВО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Тракторозаводского района Волгограда Майя Дружинина.
Ремонт и переоснащение провели в рамках пятилетней программы модернизации сети МФЦ. В Волгоградской области она стартовала в 2021 году по поручению губернатора Андрея Бочарова. Обновление офисов «Мои документы» началось после того, как охват отделений многофункциональных центров в регионе достиг показателя 98 %.
«Мы переходим от количества к качеству. Нам необходимо обеспечить не только качественное оказание услуг, но и размещение филиалов, их наполнение. Иначе невозможно оказание всего комплекса тех услуг, на которые нацелило нас государство. В рамках пятилетнего плана мы поступательно модернизируем филиалы», – отметила заместитель губернатора Волгоградской области Анна Писемская.
К этому филиалу МФЦ прикреплено более 130 тысяч жителей Тракторозаводского района Волгограда. Специалисты говорят, что в новом помещении и с современным оборудованием качество оказания услуг безусловно вырастет.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен