Если посмотреть значение слова такт, то мы увидим, что оно многозначное. Хочу остановиться на значении, что это чуткость в отношениях с людьми. Такт – это чувство меры. Тактичный человек: какой он? Уважает чужое мнение, имеет самообладание, спокойствие, невозмутимость в любой ситуации. Не подчеркивает своего превосходства. Не употребляет грубые выражения: «чепуха», «ерунда» по отношению к чему - то важному для вас.
В нашем обществе не всегда принято принимать людей, отличающихся от других. Проявление индивидуальности другого пугает. Отличаешься? Обоснуй! Это лучшее, что можно услышать. Сложно иметь свою позицию. Почему ты обязан отчитываться перед обществом.
-Почему ты не пьешь? Ты че так исхудала? Ты не ешь мяса? Значит ты в секте.
-Поделиться с тобой диетой?
Есть вопросы, которые не стоит задавать. Потому, что они слишком личные. Потому, что они дотрагиваются до боли человека. Потому, что они не уместны. Потому, что это секрет!
Почему так происходит у людей? Мы все родом из детства. И если ребенок не рос в тактичной, уважающей другого человека среде, то у него будет пробел в этом месте. С тактом и бестактностью ребенок сталкивается в саду, школе. Учителя и одноклассники, коллеги, друзья, знакомые – одним словом «среда». Она во многом влияет на человека. Но самые главные - это родители.
Попав в другую среду человеку может повести, если он заметит конечно, что бывают разные люди. С одними можно общаться расслабленно на позитиве. С другими в тоске, выслушивая жалобы несправедливого мира. А после общения с третьими, такое ощущение, что по тебе проехал танк… Для этого нужна наблюдательность и смелость! Смелость для того, чтобы предпринять действия по улучшении ситуации.
Средства массовой информации могут вносить как положительное, так и отрицательное влияние. Иногда, просто диву даешься как можно такое показывать и обсуждать . Так вот, дети это записывают в памяти и без критического осмысления. А потом мы видим трансляцию этого в жизни.
Как понять, что тебя ранила бестактность другого человека? В этот момент вы чувствуете себя неловко, не комфортно. Тебе нечего сказать, потому что для вас это стало неожиданностью. В этот момент стоит заметить, что происходит с телом. Перехватывает дыхание, ком в горле, боль в животе, пульс, сжатая диафрагма. Следующим шагом важно назвать свои чувства. Их может быть много: это и страх, и злость, и тревога, и грусть. Психолог вам в помощь, если вы не справляетесь.
Каких сфер касаются эти вопросы и как на них отвечать? Есть несколько способов реагирования на бестактные вопросы и замечания. Первый – перевести в юмор. Второй способ – сказать человеку об этом напрямую. Важно об этом сказать! Потому что, если вы промолчите - собеседник будет считать свои вопросы, замечания вполне уместными. И будет продолжать в том же духе. А у вас будут копиться обиды и напряжение.
Потренируемся. Юмор:
-Ответ на неинтересный вопрос будет стоить 1000 рублей, интервью – 5000 рублей.
-Когда вы обзаведетесь ребенком?
- Сегодня уже не успею. Допью чайку и пойду.
- Почему вы не замужем?
- Не берут.
Не путаем бестактное поведение с заботой. Грубые и резкие высказывания будут бестактны, даже если они высказаны по существу.
В таком случае выясняем: правильно ли понят контекст. У каждого реальность своя. Человек иногда не догадывается, что сделал вам больно. Сказать о своем неудобстве это ваша забота о себе. Объяснить, что вам не нравится и как бы по-другому хотелось.
В «сложных» случаях – мстительный агрессор. Скрытые, спрятанные раны дестабилизируют его. Он просто натыкается на них, видя ваши действия. Даже если они были нейтральны или не касались лично его. Причин может быть множество. Вы снова поменяли работу? А он не может себе этого позволить, хотя очень хочет. И вот вы, со своей новой работой просто так его «нервируете»…Ну с этим, конечно, нужно разбираться психологу и не один месяц. Но до него еще нужно дойти. Ну у меня то все хорошо может всплывать у агрессора- обидчика… Это он…
-Я просто говорю правду.
У каждого она своя. С какой целью вы это говорите?
Желание самоутвердиться? Принизить собеседника? Дать совет?
- Я не хочу затрагивать эту тему.
- Я не готова продолжать разговор в таком ключе.
- То, что ты говоришь сейчас причиняет мне дискомфорт.
- Твоя последняя ремарка\шутка\замечание\фраза не уместна.
- Со мной нельзя так разговаривать\поступать
Непрошенные советы = токсичность. Высказывать свое мнение, давать оценки и советы следует только в том случае, если об этом попросили.
Критику высказываем лично и когда человек находится не в подавленном состоянии из-за своей ошибки. Каждый вопрос должен быть продуман от и до.
С людьми, которые имеют какой-то телесный недостаток- избегать всего, что могло бы им об этом напомнить. Это сфера, которую человек крайне редко может изменить.
Существует ли на этой планете тактичность? И все-таки она существует. Когда ее замечаешь- становится так тепло на душе…хочется передавать ее эстафетой другому… И чтоб все пространство заполнялось теплом, принятием и любовью…
Психолог Логвиненко Людмила
