В многоквартирном доме по улице Фучика 26, корпус 2 в Туле произошло завоздушивание внутридомовой системы отопления. Несколько квартир в общежитии, по словам самих жильцов, практически остаются без тепла.
Регулировкой системы отопления на данный момент занимается аварийная бригада управляющей компании, обслуживающей данный дом. Для ускорения работ администрацией города в помощь коммунальщикам также была направлена дополнительная бригада. По словам представителя УК, в данном доме на сегодняшний день, имеется большой долг по коммунальным платежам. Решить эту проблему коммунальщики не могут уже несколько лет.
Коммунальные долги – одна из больных точек системы ЖКХ, уверяют специалисты. Каждый месяц до 10 числа жители региона обязаны оплачивать счета за коммунальные услуги, после этого наступает просрочка. Если не платить за ЖКУ больше двух месяцев – образуется долг и начисляются пени.
«В каждом случае неуплаты коммунальных услуг нужно разбираться индивидуально. Если неплательщик относится к льготной категории граждан, необходимо обратиться в органы социальной поддержки для предоставления помощи в виде льгот и субсидий. Если неплательщик испытывает временные финансовые трудности, необходимо обратиться к поставщику коммунальной услуги за отсрочкой. Тогда должнику разрешат выплачивать долги частями», – рассказывает юрист Елена Валенцева.
Прежде всего, должнику следует обратиться непосредственно в организацию, перед которой у него образовался долг, с заявлением о предоставлении информации о его размере и правильности начисления.
«Если платежи начислены правильно, а долги подтвердились, человек может попросить организацию дать ему возможность погасить долг в рассрочку. Для этого нужно с заявлением обратиться в управляющую компанию или напрямую к поставщику ресурса. Однако надо понимать, что представление рассрочки означает, что долг будет гаситься частями в течение такого количества месяцев, о котором договорились потребитель и организация, предоставляющая коммунальную услугу», – поясняет юрист.
Если же денег на оплату коммунального долга нет совсем, то необходимо договариваться с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией о предоставлении каникул.
«Достигнутые договорённости по поводу погашения долга обязательно должны быть оформлены в виде письменного соглашения о погашении задолженности, содержащего условия отсрочки или рассрочки. Ещё один вариант решения проблемы – это субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она выплачивается, если расходы на оплату ЖКУ превышают определенный порог совокупного дохода семьи», – поясняет Елена Валенцева.
Законодательство позволяет списывать коммунальные долги, но это касается лишь тех случаев, когда пропущен срок исковой давности – три года.
