Как называть цену на услуги, чтобы потенциальный клиент точно купил. А не ушел с мыслями: «Дороговато, поищу что-нибудь еще».
Меня зовут Олеся Гоголева, я контент-маркетолог. В своем телеграмм-канале рассказываю, как продавать легко и без впаривания. Подписывайся!
Ни в коем случае не называйте цену в лоб. Это стоит 15 тысяч рублей. Даже если после цены вы объясните, что входит в услугу, это не поможет. Оба варианта сольют вам продажи.
Когда вы сразу называете цену, автоматически реакция клиента будет: «Это дорого!». Потому что человек не понимает, за какой результат он платит. Вы не объяснили ему ценность своего продукта.
Дальше можно сколько угодно расписывать, что входит в услуги, но мысль, что это дорого, уже закралась в голову клиента.
Важно продавать не процесс, а результат. Не психологическую консультацию, а выход из семейного кризиса. Не расклад карт таро, а поиск предназначения, которое клиент легко сможет монетизировать. Не создание маркетинговой стратегии, а увеличение прибыли в 5 раз.
Поэтому на вопрос о цене, отвечайте так:
1.Не говорите сразу цену, а сначала узнайте больше деталей а запросе: C какими трудностями вы сталкиваетесь? На какой результат после работы со мной рассчитываете? Что вы уже делали ранее для решения проблемы и почему не получилось?
Это поможет лучше понять запрос клиента и персонально для него сформулировать предложение.
2.Дальше предлагайте услугу. Она должна быть решением проблемы клиента. Говорите о результате.
Пример: «Да, я поняла, что вы много времени тратите на контент, а хотели бы больше заниматься работой с клиентами. Я могу предложить вам мою систему, по ней вы сможете тратить на контент всего 3 часа в неделю. Мы разработаем стратегию ведения блога, составим универсальный контент-план на все случае жизни, я дам вам шаблоны формул и заголовков. Все, что вам останется делать для создания контента: выбирать из списка тему и по готовым шаблонам составлять серию постов на 2 недели вперед. Эти посты будут попадать точно в боль целевой аудитории и превращать ваших подписчиков в клиентов».
3.Предложите несколько приятных бонусов. Например, бесплатные уроки по смежной теме.
4.А вот теперь называйте цену. Теперь ценность вашего предложения в глазах клиента будет выше, чем стоимость услуги.
Эту технику можно применять в продажах по переписке, в общении по телефону и при личном общении, например, на бесплатной консультации.
Еще больше о продажах, читайте в моём телеграм-канале.