Функция Test report является пунктом раздела настроек Factory Mode. Наличие такого режима обусловлено тем, что смарт-терминалы работают на базе Android. Если вы попали в меню Test report, то это не говорит об ошибке в работе кассы или о ее неисправности. Скорее всего, вы нечаянно зажали комбинацию клавиш, которая вызывает данное меню. В этой статье мы разберем, что такое Factory Mode и Test report на Эвотор.
Возникли вопросы?
Обратитесь в техподдержку касс Эвотор по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 700 50 85.
Содержание
На экране Эвотор вышло test report — что это такое
Как выйти из Test report
На экране Эвотор вышло test report — что это такое
Test report — это подпункт меню системных настроек Android. Он нужен для экстренной проверки работоспособности операционной системы. Чтобы перейти в него, нужно выключить терминал, одновременно зажать кнопки блокировки и уменьшения звука и дождаться появления заставки. Далее нужно продолжать удерживать кнопки до появления экрана Factory Mode.
Тогда появится меню Factory Mode, которое состоит из 4-х подпунктов:
- Auto Test
- Test report
- Version
- Reboot
Каждый раздел отвечает за проверку разных разделов операционной системы. С помощью этого меню можно узнать о неисправности той или иной части системы. Такая проверка — это первый шаг в диагностике работы устройства. Управление в режиме Factory Mode происходит с помощью клавиш громкости и питания. Для перемещения по пунктам используйте клавиши громкости, а для выбора нажмите на кнопку питания.
- Первый пункт — «Auto Test». Он позволяет провести автоматическое тестирование всей системы, после завершения ККТ уведомит о том, если сбои в работе.
- Второй пункт — «Test report», который используется наиболее часто. Он позволяет проверить не всю систему сразу, а сделать выборочное тестирование. Например, при помощи Touch Panel можно проверить состояние дисплея. Эта функция может пригодиться, если экран кассы неправильно реагирует на нажатия или не реагирует вовсе.
- Пункт «Version» позволяет узнать версию прошивки операционной системы.
- Последний пункт «Reboot» — перезагружает устройство.
Режим Factory Mode может появиться, если при включении терминала зажать и долго держать кнопки блокировки и уменьшения звука, даже после того, как появилась заставка.
Как выйти из Test report
Чтобы выйти из режима Factory Mode нужно перезагрузить смарт-терминал. Для этого нужно выбрать Reboot, используя клавиши громкости (для навигации) и блокировки (для выбора).
Если данный способ не помог и, например, касса зависла и не реагирует на нажатия, то попробуйте принудительно перезагрузить смарт-терминал. О том, как это сделать, мы писали в статье «Как перезагрузить кассу Эвотор».