С 25 июля 2024 года россияне смогут вернуть украденные мошенниками деньги, обратившись в банк с заявлением. У кредитных организаций будет 30 дней на рассмотрение обращения.
Изменения связаны с правками, которые были внесены в закон о национальной платежной системе. Его цель — борьба с мошенниками и повышение качества работы банков.
❓В каких случаях будут возвращаться деньги
🔵Если банк одобрил перевод на мошеннический счет, который числится в специальной базе Центробанка (в нем содержится информация о всех операциях, плательщиках и получателях, в том числе подозрительных).
🔵Если перевод осуществлен без уведомления и согласия клиента.
🔵Если клиент потерял доступ к карте и заблаговременно предупредил об этом банк (в таком случае средства вернут в течение 60 дней, а не 30).
Кроме того, банки получат право блокировать перевод на подозрительный счет, уведомляя об этом клиента. В таком случае у человека будет два дня, чтобы подтвердить или отклонить операцию. Также кредитные организации смогут отключать граждан от удаленного обслуживания, если те занимаются выводом похищенных средств.
❗️Сейчас клиент может вернуть деньги только в том случае, если их потеря произошла по вине банка (например, из-за сбоя в системе). Если человек сам перевел средства мошенникам, находясь под их воздействием, то добиться возврата можно лишь через суд.
Согласно данным Центробанка, только с июля по октябрь 2023 года мошенникам удалось украсть у банковских клиентов около 3,6 млрд рублей. И лишь 5,5% из этих средств были возвращены. Новые правила должны сократить количество подобных преступлений, а также стимулировать кредитные организации совершенствовать работу своих систем безопасности.
Как еще, на ваш взгляд, можно бороться с мошенниками?
Пишите в комментариях👇