- 29 декабря 2022 г. я заключил кредитный договор в АО Коммерческий банк «Русский народный Банк» на сумму 1 347 489,58 рублей на приобретение автомобиля УАЗ ПАТРИОТ, - начал свой рассказ клиент юридической фирмы «ЕДИНСТВО» Ковалев Сергей Геннадьевич (имя изменено). - При заключении кредита представителем банка мне была навязана страховка и навязан договор с АО «ВЭР» с выдачей сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину (Мультипродукт) с оплатой в размере 53 899,58(пятьдесят три тысячи восемьсот девяносто девять) рублей,58 коп. сроком на 48 месяцев. Стоимость указанных услуг оплачена кредитными средствами единовременно. Фактически, намерения заключать договоры на оказание дополнительных услуг у меня не было, представитель банка мне на подписание выдал заявление типовой формы с уже включенными условиями по заключению данного договора на оказание услуг, возможности повлиять на содержание представленных мне на подпись документов также не было. Необходимость в получении дополнительных услуг у меня отсутствовала. При наличии возможности получения кредита без оказания дополнительных услуг, я бы предпочел отказаться от данных услуг, так как сумма, оплаченная в пользу данной организации, является заемной, и это создает дополнительную кредитную нагрузку.
И только летом 2023 года Ковалев Сергей Геннадьевич обратился за помощью в юридическую фирму. После чего незамедлительно в адрес АО «ВЭР» была направлена претензия с требованием расторгнуть договор и возвратить денежные средства. Однако ответа не последовало. Мы вынуждены были обратиться в суд.
Страховку по данному договору вернуть Ковалеву Сергею Геннадьевичу не предоставлялось возможным, так как по текущим законам обязательный возврат страховок полагается только в первые 14 дней (период охлаждения, указание ЦБ №3854-У от 20.11.2015). Ковалев данное время упустил. Еще есть пункт 3 статьи 958 ГК РФ. Там написано, что при досрочном отказе клиента от договора страхования уплаченная им страховая премия не возвращается. Но в договоре может быть прописано иначе. Так что все остальные случаи возврата денег зависят исключительно от условий конкретной страховки. Также С 1 сентября 2020 года ПРИ ДОСРОЧНОМ погашении кредита банки обязаны возвращать заемщикам часть уплаченной страховой премии. Но досрочного погашения Ковалевым произведено не было.
Не отходя от темы возврата страховки, хотелось бы мне сообщить, что с 21 января 2024 года в силу вступают нововведения: С 21 января любые платные услуги, которые шли в пакете с кредитом или займом, можно будет отменить в 30 дней месяца, тогда как сейчас этот срок был меньше - 14 дней.
Данное нововведение несомненно обрадует многих, так как благодаря данному нововведению также появится больше прозрачности, ведь если раньше кредитные организации умалчивали о необязательности многих платных услуг при заключении кредитного договора, то теперь они обязаны сообщить об этом заемщику.
Вернемся к нашему герою статьи - Ковалеву Сергею Геннадьевичу. Страховку вернуть нам не удалось, зато через суд удалось расторгнуть договор на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину (Мультипродукт) с оплатой в размере 53 899,58 (пятьдесят три тысячи восемьсот девяносто девять) рублей,58 коп. сроком на 48 месяцев. и возвратить денежные средства.
Ведь в соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Причем помимо уплаченной суммы в размере 53 899,58 рублей, нам удалось взыскать в пользу Ковалева еще и неустойку в размере 40 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штрафа в размере 47499 руб. 79 коп и юридические услуги в размере 8000 рублей.
Ковалев Сергей Геннадьевич остался довольным данному решению суда:
- «Я не смог вернуть страховку! Зато суд вернул в три раза больше за допуслуги при кредите! И это здорово!»