Однажды мне повезло с пересадкой — я оказалась в аэропорту имени Гейдара Алиева в Баку. Он оказался непривычно спокойным и красивым со своими деревьями по всей территории и деревянными киосками-ульями. Окончательно меня покорили бесплатные капсулы для сна.
Этот аэропорт получил престижный статус «пятизвёздочного аэропорта» от организации Skytrax. Она же создаёт самый авторитетный рейтинг аэропортов мира. Посмотрим на топ-10 победителей 2023 года. За что их любят посетители и чем там заняться?
Топ-10 аэропортов мира
Впервые рейтинг аэропортов от Skytrax был составлен ещё в 1999 году. С тех пор он обновляется ежегодно. Важно, что организация-составитель не связана ни с какими компаниями, не представляет интересов какого-либо аэропорта и не собирает вступительных взносов с участников. В общем, рейтинг максимально независимый.
В 2023 году за звание лучшего аэропорта боролись 550 претендентов. Победители определялись путём онлайн-опроса, который проводился с августа 2022 года по февраль 2023-го. Голосование было международным, участвовали пассажиры примерно ста национальностей.
Топ-10 аэропортов выглядит так:
- Чанги в Сингапуре
- Хамад в Дохе
- Ханеда в Токио
- Инчхон в Сеуле
- Париж — Шарль-де-Голль
- Стамбул
- Мюнхен
- Цюрих
- Нарита в Токио
- Барахас в Мадриде
Интересно, что за исключением последнего аэропорта — Барахаса — десятка осталась той же, что и в прошлом году. Поменялся только порядок в рейтинге. Состав первой тройки тоже остался неизменным, изменилось опять же только распределение мест. Выходит, что оценки достаточно объективны.
Давайте посмотрим, за что эти аэропорты так любят пассажиры.
Чанги
Где находится: Сингапур
Этот аэропорт неоднократно занимал первое место в рейтинге Skytrax в последние 10 лет. Первый терминал открылся в 1981 году. За 40 лет работы Чанги получил более 300 международных наград.
Сейчас рейсы принимают уже четыре терминала, а пятый должны открыть в середине 2030-х. В 2019 году* в аэропорту побывало более 68 млн пассажиров.
Визитной карточкой аэропорта с 2019 года выступает торгово-развлекательный комплекс Jewel. Именно там расположен самый высокий искусственный водопад в мире. Вокруг него на разных уровнях находятся пешеходные дорожки, а рядом с потоками воды ездит поезд Skytrain, соединяющий разные терминалы аэропорта.
*Почти во всех аэропортах из списка по итогам 2022 года трафик ещё не вернулся к доковидным значениям.
На верхнем этаже расположен навесной парк — Changi Canopy Park. Здесь несколько аттракционов и активностей. Самая примечательная — прогулка по сетке, натянутой на уровне пятого этажа.
Парк в Jewel — не единственный в аэропорту Чанги. Здесь есть сад кактусов и водяных лилий, сад орхидей и пруд с японскими карпами, сад подсолнухов и даже сад бабочек.
В транзитной зоне расположены отели и спа-салоны. В каждом из четырёх терминалов можно воспользоваться зонами для сна с бесплатными мягкими лежаками.
Соотечественники, которые побывали в Чанги, пишут, что аэропорт и сам является одной из интереснейших достопримечательностей Сингапура. А ещё отмечают, что благодаря ковровому покрытию, которое здесь почти везде, звуки приглушаются, и нет привычного аэропортовского гула.
Из Чанги в город ведёт линия метро. Также до Сингапура можно добраться на автобусе. Для россиян в Сингапуре действует безвизовый транзитный режим.
Хамад
Где находится: Доха, Катар
Аэропорт открылся в 2014 году и с тех пор регулярно попадает в мировой топ. Для россиян это один из главных пересадочных пунктов на пути в Азию. За первую половину 2023 года здесь побывало 20,7 млн пассажиров.
Аэропорт — это одновременно и выставочное пространство для объектов современного искусства. Например, большое фойе украшает огромный жёлтый медведь с лампой у головы. Это бронзовая скульптура швейцарского художника Урса Фишера. Раньше этот медведь стоял у одного из небоскрёбов в Нью-Йорке. В 2013 году скульптуру продали на аукционе Christie’s за 6,8 млн долларов одному из членов королевской семьи Катара. Теперь посмотреть на медведя могут все пассажиры в Хамаде.
После медведя в аэропорту появилась скульптура «Маленькая ложь» от американского скульптора KAWS. Её аэропорту подарил местный музей. А детские площадки в Хамаде созданы ещё одним известным скульптором из Нью-Йорка Томом Оттернессом.
После осмотра арт-объектов в аэропорту можно отдохнуть: здесь есть комнаты для сна с лежаками, спа-салоны и парк с несколькими уровнями для прогулок.
Если время позволяет, прямо в аэропорту можно заказать экскурсию. Туры с выходом в город рекомендуют тем, у кого транзит от 8 часов. Записаться лучше заранее, чтобы мест точно хватило. Стоимость начинается от 27 долларов. Самостоятельные пассажиры могут добраться до города на метро.
Ханеда
Где находится: Токио
Один из двух международных аэропортов в Токио, открывшийся ещё в 1931 году. Второй — Нарита — тоже в топе, на 9-м месте. В 2018 году аэропорт Ханеда обслужил более 87 млн пассажиров.
В каждом из трёх терминалов аэропорта есть спа-салоны, парикмахерские и прачечные, массажные кресла, а в двух из трёх даже киоски по чистке и ремонту обуви. Желающие могут арендовать в аэропорту конференц-залы. За взлётом и посадкой самолётов можно наблюдать в бинокль с нескольких специально оборудованных площадок.
Хотя в первом терминале аэропорта есть выставка про его долгую историю, самый интересный для пассажиров терминал — третий. Здесь различные объекты знакомят с культурой Японии:
- улица Эдо-кодзи (Edo-koji street) — специальная улица с ресторанами и магазинами, на которой воссоздана атмосфера традиционного японского города, каким он мог быть пару сотен лет назад;
- деревянный мост — уменьшенная копия токийского моста Нихонбаси;
- специальная область для пожеланий — вендинговый аппарат продаёт традиционные деревянные дощечки. Посетители аэропорта со всего мира записывают на них свои мечты и пожелания. Вы можете изучить их как зритель или добавить свою.
Между терминалами пассажиры перемещаются с помощью бесплатных автобусов и поездов. До города из аэропорта ходят поезда метро, шаттловые автобусы и лодки. Также есть специальный автобус и поезд, которые позволят добраться из Ханеды в аэропорт Нарита.
Инчхон
Где находится: Сеул
В 2019 году Инчхон обслужил более 71 млн пассажиров. Аэропорт известен своей молниеносной работой, которая берёт начало в корейской культуре «быстро-быстро». Обычное время прохождения таможни для прибывающих пассажиров составляет всего 12 минут, а для вылетающих — всего 19 минут (для сравнения: средние показатели по миру — 45 и 60 минут соответственно).
Путешественники хвалят оба терминала аэропорта за чистоту: натёртые воском полы всегда без пятен, а любой мусор быстро поднимается. Сотрудники приветливы и говорят на нескольких языках.
А ещё здесь продуманная система развлечений: на территории аэропорта семь садов, ледовый каток, казино, два кинотеатра, центр видеоигр и музей корейской культуры. Пассажиры могут воспользоваться бесплатными душами, салонами красоты или провести время в одном из 90 магазинов duty free.
До Сеула из аэропорта можно добраться на поезде или на автобусах.
Париж — Шарль-де-Голль
Где находится: Париж
Аэропорт Париж — Шарль-де-Голль состоит из трёх терминалов, расположенных на площади 32 км2. В 2019 году его услугами воспользовалось более 76 млн пассажиров.
Отличительная фишка аэропорта — наличие бесплатных зон с Playstation и игровых сенсорных экранов почти во всех терминалах. В зонах С и Е терминала 2 к ним добавлены аркадные ретроигры, такие как Packman.
Для большого выставочного пространства во втором терминале парижские музеи предоставляют часть своих картин и арт-объектов. Выставка обновляется каждые полгода. В терминалах 1 и 2 проводятся временные выставки.
Для детей в аэропорту построено несколько игровых площадок. Автобусы и поезда из аэропорта ходят не только в центр города, но и прямиком в парижский Диснейленд.
Где находится: Стамбул
Вскоре после открытия в 2018 году этот аэропорт получил сразу несколько наград:
- специальную награду за качество от SAP Quality Awards в 2018 г.;
- награду за лучшую инфраструктуру на Future IT Summit 2018;
- награду за цифровую трансформацию от Airports Council International в 2020 г.
В 2022 году аэропорт обслужил более 64 млн пассажиров. Хотя он уже является основным хабом для Turkish Airlines и всех иностранных авиакомпаний, объект продолжает достраиваться. Работы должны полностью завершиться в 2028 году — тогда Стамбул должен стать самым большим аэропортом в мире, способным обслуживать 200 млн пассажиров ежегодно.
Путешественники хвалят красивый интерьер с тематическими фотозонами и зонами турецкого базара. Аэропорт светлый, чистый и при своих больших открытых площадях довольно тихий. Очереди на регистрацию и на прибытие проходят быстро.
Пассажиры могут воспользоваться душевыми комнатами. В международном терминале есть специальные зоны для сна. Из неожиданного: тут есть специальные комнаты для животных, где стоят дозаторы с кормом.
Минус у аэропорта, наверное, только один: станция метро здесь ещё не построена, поэтому до Стамбула можно добраться только на автобусе. И хотя значительная часть дороги проходит по платной магистрали, при въезде в город можно попасть в пробку. В этом аэропорт Стамбул сейчас проигрывает Сабихе, где недавно открыли станцию метро.
Аэропорт Мюнхена
Где находится: Мюнхен
Аэропорт Мюнхена открылся в 1992 году. В 2019 году здесь побывало почти 48 млн пассажиров.
В аэропорту есть два терминала. В них — бюро туристических услуг, парикмахерские, детские уголки, медицинский центр, а также зоны для сна и душевые. Здесь 150 магазинов и более 60 ресторанов.
Но настоящая жемчужина аэропорта — парк. В нём есть специальная зона, где можно смотреть на взлёт, посадку и заправку самолётов. Для детей оборудована игровая площадка. Также парк является отправной точкой для экскурсий по аэропорту, они позволяют вблизи посмотреть на самолёты и увидеть внутреннюю работу аэровокзала.
Поезда из аэропорта в центр Мюнхена отправляются каждые 10 минут. Также в город можно добраться на автобусах.
Из минусов путешественники отмечают большие очереди на паспортный контроль для прилетающих, если вы не гражданин ЕС.
Аэропорт Цюриха
Где находится: Цюрих
Аэропорт Цюриха — не просто аэровокзал, но и площадка для культурных мероприятий. В сентябре 2023-го здесь во второй раз пройдёт гастрономический фестиваль Food Zurich. А с ноября по декабрь в парке при аэропорте состоится серия музыкальных концертов.
По средам, субботам и воскресеньям аэропорт проводит 75-минутные автобусные экскурсии. Во время них посетители могут посмотреть на стоянки самолётов и проехать по туннелю под взлётно-посадочной полосой.
На территории аэропорта расположены магазины швейцарских брендов спортивной одежды (Mammut и Moncler), часов (Bucherer, Victorinox, Swatch), шоколада (Lindt) и косметики (La Prairie). Также здесь есть детские площадки, открытые площадки для наблюдения за взлётом и посадкой самолётов, туристические агентства.
Если вы можете покидать транзитную зону, стоит посетить торгово-развлекательный центр The Circle, открытый в конце 2020 года. С аэропортом он соединён подземным туннелем.
До центра города из аэропорта ходят поезда и автобусы.
Нарита
Где находится: Токио
Первый терминал Нариты открылся в 1978 году, а самый свежий, третий, — в 2015-м.
Аэропорт с первых шагов начинает знакомить иностранного посетителя с японской культурой:
- до 2025 года все три терминала Нариты будут украшены покемонами. На стеклянные перегородки нанесены их изображения, в одном из терминалов есть фотостена с героями мультика;
- в трёх терминалах установлено более 100 цифровых дисплеев. Часть из них показывает фотографии самого аэропорта. В зонах вылета экраны на 25 языках просят туристов приезжать в страну ещё;
- рядом с изображениями природы распыляются ароматизаторы на основе натуральных масел японских растений: пихты, эвкалипта, кипариса и других;
- во всех терминалах есть галереи и отдельные арт-объекты. Они позволяют поближе узнать традиционное и современное японское искусство.
В трёх терминалах насчитывается почти 80 ресторанов, преимущественно с японской и китайской кухней. Здесь есть лавки с японскими товарами: можно купить местный чай, сладости, кимоно, косметику и просто сувениры.
На территории работает капсульный отель. Также есть комнаты для сна и душевые, но все они платные. До города ходят поезда и автобус.
Барахас
Где находится: Мадрид
В аэропорту Барахас четыре пассажирских терминала. Первые три расположены в одном здании. К самому новому, четвёртому, ходят автобус и поезд.
По отзывам путешественников, аэропорт Барахас спокойный и тихий. Здесь можно арендовать конференц-залы. Для аэропорта из топ-10 несколько странно, что зона для сна тут только одна, и её нелегко найти. Путешественники советуют ночевать здесь на диванах «Бургер Кинга». В остальном тут можно найти все услуги, которые ожидаешь увидеть в аэропорту: магазины, кафе, обмен валюты и бизнес-залы. Ещё есть платные комнаты для сна и платные душевые. До Мадрида отсюда ходят поезда и автобусы.
Бывали в одном из этих аэропортов? Расскажите в комментариях ваши впечатления
Текст: Анна Ангелова для Яндекс Путешествий
Подписывайтесь на наш канал в Дзен и путешествуйте лучше всех!