Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами «Центр коммунального сервиса» в новогодние праздники удивил не только жителей многоквартирных домов, но, и администрацию города.
Мусорный коллапс затронул практически каждую контейнерную площадку. После того как представители администрации обратились в прокуратуру, ФАС и правительство Челябинской области, специалисты ЦКС начали отрабатывать проблемные адреса. Но войти в рабочий график вывоза мусора им пока не удается.
Что делать, если жильцы многоквартирного дома сталкиваются с проблемой невывоза мусора, напомнила в авторской колонке на сайте Полит74 адвокат коллегии адвокатов «Защитник», специалист по жилищным спорам Мария Дементьева.
- В силу ч. 4 ст. 154 ЖК РФ обращение с ТКО является коммунальной услугой, отношения по предоставлению которой регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
В соответствии с указанными Правилами (приложение № 1 Требования к качеству коммунальных услуг) исполнитель коммунальной услуги по обращению с ТКО обязан предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз), допустимое отклонение сроков: не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже; не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C.
Помимо этого, согласно СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» срок временного накопления несортированных ТКО определяется исходя из среднесуточной температуры наружного воздуха в течение 3-х суток: плюс 5 °C и выше - не более 1 суток; плюс 4 °C и ниже - не более 3 суток.
Если рядом с вашим многоквартирным домом до сих пор в соответствии с графиком не вывозят мусор, то:
Во-первых, необходимо сделать фото и видеосъемку с разных ракурсов неубранной контейнерной площадки, составить акт с соседями и по возможности с представителем УК или ТСЖ, отразив период и объем нарушений оказания услуги по вывозу ТКО.
Во-вторых, сообщить любым способом факт несвоевременного вывоза мусора в ЦКС, Администрацию города и иные надзорные органы.
В-третьих, подать заявление в ЦКС на снижение (перерасчет) размера платы за вывоз твердых коммунальных отходов согласно п. 17 Приложения № 1 Правил № 354, так за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к Правилам.
В случае отказа ЦКС произвести снижение (перерасчет) платы можно обратиться с жалобой в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» с просьбой вынести в отношении ЦКС соответствующее предписание. Также действенным будет и обращение с исковым заявлением в суд с требованием о снижении (перерасчете) платы или о взыскании излишне уплаченной суммы за вывоз ТКО за расчетный период. При этом в числе требований допустимо указать взыскание компенсации морального вреда и штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя.