Пассажиры поезда до Петербурга ночь ехали в вагоне без отопления в -30°
Поезд Самара-Петербург выехал накануне вечером, однако в сидячем вагоне не дали отопление. Люди закутывались в пуховики, ведь одеяла им не выдали.
Также пассажирам не давали чай, не разрешили пересесть на свободные места в другом вагоне. Отопление в вагоне №15 появилось только под утро.
"По появившимся сообщениям о нарушении температурного режима в поезде № 047 сообщением Самара – Санкт-Петербург будет проведена служебная проверка. В качестве компенсации пассажирам 15 вагона будет начислено по 7000 баллов «РЖД Бонус». Также служебная проверка будет проведена по факту нарушения температурного режима в поезде Смоленск – Санкт-Петербург. Федеральная пассажирская компания приносит извинения за доставленные неудобства».
