Вернулись мы недавно с кубинского острова Кайо-Коко. Отдых был потрясающим, но, все же... не без изъянов. Вроде бы ехали в хороший 5-звездный отель, однако, столкнулись здесь с целым рядом проблем, которые, как выяснилось, в этой стране - дело обычное... Поэтому, отправляясь на Кубу нужно помнить, что здесь многое не так, как в Турции, Египте и даже не как в соседних Доминикане или Мексике... Здесь свой кубинский колорит и свои жизненные устои с социалистическим "налетом", которые нужно либо сразу принять, либо просто не ехать сюда, иначе отдых будет напрочь испорчен... Расскажу вам, как мы в своей "пятерке" прошли все стадии принятия неизбежного: отрицание, гнев, торг и принятие реальности...
Сборы на Кубу перед самым Новым годом были у нас достаточно стремительные: тур был приобретен за 2,5 дня до вылета - ну, вы же уже знаете мою любовь к last minute... Новогодний ценник к этому моменту стал стремительно падать, ведь самолет нужно было отправить на остров Свободы без пустых мест, ну, а нам это было очень даже на руку - сравнивала потом стоимость нашего тура и теми, которые приобретали другие отдыхающие за месяц-два-три и было приятно осознавать, что мы заплатили в разы меньшую сумму...
Выбор наш пал на отель Memories Flamenco Beach Resort 5*, расположенный на райском острове Кайо-Коко,
отзывы о котором были достаточно нормальные, хотя не обходилось и без едких комментариев... Однако, на этот раз нам повезло, так повезло, прямо по полной программе...
Суровый тропический климат...
В аэропорту Хардинес-дель-Рей нас встретило жаркое тропическое солнце, но, стоило нам приехать в отель, как налетели тучи и пошел совсем уже не тропический дождь, который по нашим подсчетам должен был вскоре закончиться. Однако... он продолжался дня три, прекращаясь лишь на короткие промежутки времени... Вот тебе и прекрасный купальный сезон на Кубе в зимний период...
Помню, когда мы отдыхали дважды на Варадеро в декабре, дождей не было в принципе... Ну, да ладно, сильно уж это нашему отдыху не помешало, купались мы при любой погоде, ведь, даже когда на пляже со стороны Атлантики задувал нехилый ветер, а с небес лил нескончаемый дождь, в воде было исключительно тепло:).
Кубинская "пятерка" с сюрпризами...
Итак, об отеле... Memories Flamenco Beach Resort 5* входит в целую линейку отелей, разбросанных по всей Кубе, Memories есть на Варадеро, в Тринидаде и других городах Острова Свободы.
Отель имеет большую зеленую территорию, по которой приятно гулять, как по ботаническому саду. Шикарные пальмы, зеленые лужайки, цветущие кустарники,
два больших бассейна красивой конфигурации,
огромный атриум для проведения вечерних мероприятий,
фитнес-зал, несколько ресторанов аля-карт
и большой главный ресторан для завтраков-обедов-ужинов,
деревянные мостики,
ведущие через мангровые заросли на бескрайний белоснежный пляж с бирюзовой водой - все это радовало глаз.
Туристы из других отелей Кайо-Коко и соседнего острова Кайо-Гильермо, приезжающие сюда в гости к своим знакомым, говорили, что у нас просто супер как красиво,
а пляж - один из лучших на архипелаге Хардине-дель-Рей!
А вот номерной фонд отеля несколько подкачал. Нет, номера здесь внешне вполне приличные для Кубы, но...
Вам либо повезет сразу попасть в хороший номер, либо вы пройдете "семь кругов ада", прежде чем обретете нормальное жилье для вашего отдыха - такая вот кубинская рулетка... Нам выпал именно последний вариант.
В отзывах писали, что россиян в Memories Flamenco, как это частенько бывает, любят заселять "куда Макар телят не гонял..." в самые дальние и не лучшие корпуса. Здесь таким корпусом "на выселках" был №10, от которого было одинаково далеко идти что до пляжа, что до ресторанов и ресепшн.
Нам "повезло": при заселении нам выдали ключи от номера в 9 корпусе - это вам уже не 10! - и мы двинулись заселяться.
Номер 9103 был на первом этаже - для кого-то это может быть плюсом - например, семьи с маленькими детьми даже радовались, оказавшись в подобном, ведь на второй-третий этаж - а корпуса здесь все 3-этажные и без лифта, разумеется, - коляску, ребенка и сумку с пляжными принадлежностями таскать то еще удовольствие... Но мы, честно говоря, сразу приуныли: балкона в номере не было, а большое стеклянное окно во всю стену открывалось сразу с выходом на зеленую лужайку, мимо которой по дорожке постоянно курсировали отдыхающие...
Напрягли сразу три момента:
👉 в отеле, судя по отзывам, было достаточно много комаров, а это значит, они, да и другая живность при открытии окна на улицу беспрепятственно попадали бы в номер, поэтому окно мы открывать не собирались вовсе, благо кондиционер работал на полную катушку
👉 кроме того, жить "за стеклом", чтобы все отдыхающие проходя мимо нашего номера, наблюдали за нашими перемещениями по нему, нам не хотелось, а потому шторы мы сразу же закрыли и даже днем в номере было достаточно темно, ведь освещение было точечным - два прикроватных бра, лампы в коридоре и ванной...
👉 наш гид во время знакомства предупредил, что на Кубе, конечно, с криминалом все более-менее спокойно, да и на острове Кайо-Коко местное население не живет в принципе, только отели здесь находятся, так что чужие здесь не ходят, но вот среди отдыхающих много аргентинцев, а среди них частенько встречаются нечистые на руку люди, которые не побрезгуют спереть чужое полотенце, купальник или плавки... Так что "не сушите свои вещи на первом этаже на улице"! Ну, а где же их сушить тогда, если балкон отсутствует, а в ванной комнате для этого даже никакой сушилки не предусмотрено?..
Ну, да ладно, осмотрели мы бегло свой номер, в целом, он нам вполне понравился, не считая выхода через окно прямо на улицу. Комната была большая, кровать - просто гигантская, мебель в нормальном состоянии, были в наличии сейф, холодильник, телевизор, чайник с набором посуды,
ванная комната вполне нормальная.
Вроде бы все работало. Бросили мы свои вещи и отправились на пляж.
А вернувшись к вечеру в номер и собираясь после купания в океане принять душ, выяснили, что он не работает... Нет, вода в кране бежала нормально, но вот переключаться на душ она совершенно не собиралась... Пришлось мыть голову прямо под краном в ванне, изогнувшись в три погибели... Ну, а мыться и можно было лишь лежа в ванне под краном или побрызгивая из него на себя водой... Кубинская экзотика, что тут скажешь... Муж принимать душ таким образом отказался. Я же, немного помучавшись, все же приняла водные процедуры, поплескав на себя рукой воды с крана, в надежде, что скоро все исправят...
Сходили на ресепшн, попросили милых улыбчивых девушек срочно прислать к нам сантехника, прямо сегодня, ведь так жить нельзя, "все-таки у вас тут 5-звездный отель или что?". Нам клятвенно обещали решить эту проблему, но сантехник к нам так и не явился...
Вечером встретились в лобби с россиянами, которые прилетели с нами в тот же день и узнали, если у кого-нибудь подобные проблемы? Оказалось, что кому-то из них повезло еще меньше: заселили в самый дальний 10 корпус, в номере слабый напор воды, в унитазе слив не работает, свет у кого-то включается, но потом не выключается..., а у кого-то вообще лампы не горят или не работают электронные ключи от номера... Все, конечно же, предъявили свои жалобы на ресепшн, однако, как выяснилось, принять-то их приняли, а вот ремонтировать ничего никто и не собирался... Ведь на Кубе, уже много лет находящейся под жесточайшими санкциями со стороны США, наблюдаются проблемы с поставками буквально всего самого необходимого, не говоря уже о сантехнике, которую, как установили в номерах лет тридцать назад, в момент строительства отеля, так ничего там больше и не меняли... Ну, попросту не на что менять-то...
А потому сотрудникам отеля легче переселить недовольных туристов в другой номер, вдруг им там все понравится и они будут мирно отдыхать, не прося что-то отремонтировать...
Ночью первого же дня и в нашем номере сломался унитаз... Степень нашего негодования росла, как снежный ком. Я тут же позвонила на ресепшн и потребовала решить эту проблему, но... читайте выше👆 - пообещать-пообещали, но по факту ремонт не проводится почти никогда... А потому, встав на следующее утро чуть свет - в 6 утра нам уже ну совсем не спалось, ведь разница во времени с Москвой здесь +8 часов! - пошли мы, подгоняемые справедливым гневом, на ресепшн, требовать срочного переселения в другой номер... И нам пообещали: "Приходите в 9 утра, все решим...". После завтрака как на работу идем на ресепшн: "Поменяйте нам номер!" "Пока не можем, выселение в 12, приходите около 14...". Ну, ладно, махнули рукой и пошли на пляж, не можем же мы время зря терять на отдыхе...
В 14-00 мы "как штык" уже на ресепшн. "Как там дела с переселением?" Нам показывают книгу для записей просьб от туристов, где - о, боже, какое счастье! - указана замена нашего номера 9103 на 5307!!! Это ж прямо кубинская "Рублевка": судя по отзывам, в корпуса с 1 по 5 селят исключительно канадцев - к ним на Кубе особое, трепетное отношение - позже обязательно расскажу вам, почему это так - а 1-2 корпуса - это вообще "элита" отеля - там живут туристы, прикупившие себе комплект улучшенных услуг "Даймонд". Но переселили нас в итоге только в 16 часов второго дня нашего отдыха, после того, как предыдущие туристы выселились и номер после них убрала горничная...
Как правило, заехав в номер в первый день, вы достаете из чемоданов одежду, обувь, косметические принадлежности и т.д., а потому на следующий день переезжать куда-то достаточно проблематично - нужно собрать все свои вещички в чемоданы и перетащить в новое место жительства. Многие поэтому закрывают глаза на мелкие недочеты в своем номере и решают, что лучше оставить все как есть, чем переезжать... Однако, в нашем номере оставаться было просто невозможно, ведь почти все жизненно необходимое в нем не работало или отсутствовало: унитаз и душ были сломаны, балкона или сушилки для белья не было, в комнате при закрытых шторах было очень темно и сыро... Так что покидали мы свои вещи в рюкзаки и чемоданы и двинули к новому месту жительства.
5 корпус по сравнению с нашим 9 нам показался просто раем: наш новый номер был на третьем этаже, с огромным балконом, с которого открывался прекрасный вид на близлежащее озеро и на океан, а также можно было наблюдать потрясающие закаты,
внизу на лужайке зеленела трава и радовали глаз пальмы
и другая тропическая растительность.
Сама комната была такая же просторная, как и в 9 корпусе, с нормальной мебелью и всем необходимым. Проверили мы, работает ли унитаз и бежит ли из крана и душа вода и остались очень довольны заменой номера.
Жизнь заиграла яркими красками... до вечера, пока не решили мы очередной раз принять душ... Не тут-то было... Из крана сначала побежала только холодная вода, потом теплая, а потом резко потек кипяток, градусов под 50-60, а то и больше, и никак отрегулировать душ было невозможно! Видимо, не зря здесь в ванной комнате перед кранами висит табличка "50 градусов",
чтобы на всякий случай предупредить туристов о возможной опасности быть ошпаренным... Вот же, не везет, ну, может быть это случайность, прямо сейчас отключили холодную воду во всем отеле?
Но опыт следующих дней показал, что отрицательные отзывы бывавших здесь отдыхающих были написаны не зря... В них говорилось, что, кроме того, что сломанную сантехнику здесь никто не ремонтирует, так как нет замены деталей из-за санкций, так еще и на Кайо-Коко частенько бывают перебои с водой и вообще напор на верхних этажах достаточно слабый... А связано это с тем, что пресная вода на острова архипелага Хардинес-дель-Рей подается с "материковой" Кубы по проложенной через 27-километровую дамбу трубе, которая находится в перманентном состоянии ремонта - ее латают то там, то здесь, поэтому и случаются перебои с водой в отелях...
Так что с этой проблемой пришлось мириться во время всего нашего отпуска, принимая душ кое-как, а то и вовсе обливаясь водой, заранее охлажденной в бутылке!!!
Полностью подтвердились и негативные отзывы о том, что здесь туристов могут закусать "до смерти" комары или песчаные блохи! Первые дни нас кусали безбожно, причем, непонятно кто... Комаров мы не видели, блохи по нам тоже не скакали, однако, чесались мы безостановочно, хотя и брали с собой антикомариный крем, которым, правда, мазались не очень регулярно, за что и поплатились... Но дней через 5 организмы наши адаптировались к местным насекомым и мы почти перестали обращать внимание на укусы злобных комаров...
А еще туристы из многих отелей жаловались нам, что плохо их кормят и спрашивали, как обстоят дела с этим у нас. Как выяснилось, даже в "пятерках" могут быть перебои с продуктами - да-да, не удивляйтесь! Здесь, на Кубе все отели считаются государственными и снабжаются всем необходимым централизованно! Если учесть, что далеко не все продукты, которыми кормят туристов, производятся или выращиваются на Острове Свободы, то, пока не придет сюда очередное судно с большой земли - из Испании или какой другой страны, которая, вопреки запрету США, сняла ограничения на поставки продукции, в отелям запросто может не быть банальных яиц для утреннего омлета, каких-то овощей-фруктов или Кока-Колы, Спрайта и других напитков... Не заканчивается здесь только местный ром
и разнообразные коктейли на его основе -
это же главное достояние Кубы, ведь сахарного тростника здесь просто завались, огромное количество плантаций можно увидеть в любой части острова...
Как же кормили нас в Memories Flamenco? Ну, на удивление, очень даже прилично...
Конечно, небольшие изъяны в виде бледно-розовых арбузов или зеленых помидор присутствовали, однако, в остальном наши повара старались на славу: шведский стол был очень разнообразным - свинина, говядина, курица, морепродукты,
жареная рыба - все это готовилось прямо при нас, на гриле, бананы жареные-вареные-топленые-в кляре и в виде десертов, ризотто с морепродуктами или с курицей, паста нескольких сортов,
бывали у нас и гигантские лобстеры,
и мидии,
с овощами было несколько скромнее - капуста, морковка, свекла, перец, бледные помидорки - уж не знаю, почему они не вызревают на Кубе или сорт такой? Из фруктов постоянно были папайя, ананасы, мандарины, виноград, бананы, карамболь.
А вот из десерта - только мороженое! Ни одного тортика или пирожного за 9 дней нашего отдыха... Только на новогоднем столе вдруг появились с десяток разнообразных тортов, как будто из наши, российских магазинов доставленные,
да и вообще праздничный шведский стол был достаточно изысканным.
Так что, в целом, питание здесь было вполне достойное.
Развлечения в отеле также на высоте - аниматоры стараются как могут с утра до поздней ночи, устраивают всевозможные конкурсы у бассейна и на пляже, соревнования по настольному теннису и волейболу, ну, а вечером традиционно проходят разнообразные выступления артистов на сцене в амфитеатре. Скучать вам не придется, особенно, если компания у вас хорошая соберется!
В общем, через несколько дней после приезда, когда мы уже адаптировались к местной кубинской действительности, поездили на экскурсии
и получили от них положительные эмоции,
да и погода наладилась, отель нам тоже уже стал понемногу нравиться. А уж к концу нашего отдыха, пообщавшись с туристами из других отелей, нам и вовсе стало казаться, что нам просто повезло с выбором, ведь что на отдыхе самое главное? Море и пляж, ради которых мы сюда и приехали. А море, точнее Атлантический океан - здесь просто потрясающий! Да и пляж в Memories Flamenco считается одним из лучших на Кайо-Коко!
Так что в целом, мы совсем не пожалели о сделанном выборе! Буду ли я рекомендовать вам поехать на отдых на Кайо-Коко и именно в этот отель? Скорее да, чем нет, но с некоторыми оговорками:
👉 при заселении в номер сразу проверяйте работоспособность кранов-душа-унитаза-выключателей света-холодильника-телевизора. Если что-то не работает, не надейтесь, что вам это починят, требуйте замену номера или будете с этим жить весь свой отпуск!
👉 берите с собой на отдых полноценную аптечку, ведь рядом нет населенных пунктов, да и в самом отеле аптека отсутствует, так что если заболеете, надеяться можно будет только на свои запасы или сердобольных русских туристов, готовых поделиться с соседями имеющимися лекарствами
👉 берите с собой побольше влажных антибактериальных салфеток используйте их для протирания рук при любом принятии пищи во избежании неприятных последствий.
👉 аэрозоль или крем от комаров и мушек обязателен при поездке на Кубу, особенно если вы летите на Кайо-Коко или Кайо-Гильермо! Хотя, помнится, что и на Варадеро нас знатно покусывали...
👉 берите с собой термокружку, чтобы на пляже пить коктейли из неё, а не из пластиковых стаканов, которых временами не бывает в барах, можно захватить с собой и трубочки - это вообще на Кайо-Коко полный дефицит...
👉 готовьтесь к джетлагу, разница в часовом поясе - 8 часов. Когда в отеле вечереет, в России уже наступает ранее утро, поэтому после 20-21 часов первые несколько дней вас будет клонить в сон. А дальше привыкните и все будет нормально.
А вы отдыхали когда-нибудь на Кубе - в Варадеро, на Кайо-Коко или других местных курортах? Понравилось ли вам на Острове Свободы?
Еще больше интересного о нашем путешествии по Кубе читайте и смотрите здесь:
Кстати, полезные ссылки для тех, кто планирует отдых -
🔥🔥🔥 Ловите скидки от Travelata с 3.03.24 по 31.03.24:
✅ на 5000 рублей по промокоду AF_5000EABOOK на туры от 180 000 руб. действует на туры в страны: Египет, Куба, Тай, ОАЭ, Турция на даты заезда с 01.04 по 31.12
✅ на 2000 рублей по промокоду AF_2000EABOOK на туры от 60 000 руб. действует на туры в страны: Россия на даты заезда только с 01.04 по 31.12
✅ на 1500 рублей по промокоду AF_1500EAHOTELBOOK на отели от 50 000 руб. на страны: Египет, Тай, ОАЭ, Турция даты заезда только с 01.04 по 31.12 (туроператор только Travelata)
✅ на 1000 рублей по промокоду AF_1000EAHOTELBOOK на отели от 30 000 руб. на страны: Россия и Абхазия даты заезда только с 01.04 по 31.12 (туроператор только Travelata)
скидка от Яндекс.Путешествия до 1.05.2024:
✅ на 5000 рублей по промокоду WORLDTRAVEL на отели за границей от 50000 рублей
а также:
✅ Cherehapa предлагает промокод 8MARCHE на скидку 5% на туристическую страховку. Срок действия: с 08.03.2024 до 22.03.2024.
- "Островок.ру" - здесь отличный выбор отелей как за границей, так и в России, не хуже, чем у Booking.
- Туту.ру - российский онлайн-сервис путешествий, помогающий путешественникам полностью организовать поездку, здесь сразу можно купить билеты на самолёт, поезд, автобус, электричку, аэроэкспресс, забронировать отель, экскурсию или тур.